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Enpal B.V.
6mo ago

Customer Support(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job

Description

Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und begleitest sie durch den Vertragsprozess. Dabei sorgst du für eine optimale Vorbereitung, pflegst die Kundendaten und garantierst ein herausragendes Erlebnis.

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Requirements

  • •Effiziente und gewissenhafte Arbeitsweise
  • •Sympathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • •Lösungsorientierte Denkweise und seriöse Ausstrahlung
  • •Erfahrung in telefonischer Beratung und hervorragende Deutschkenntnisse
  • •Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
  • •Ausgeprägter Teamgeist
  • •Performance-orientiert mit hohem Qualitätsbewusstsein

Tasks

  • •Erste Ansprechperson für Kunden sein
  • •Kunden bei der Beantragung der Förderung unterstützen
  • •Kunden optimal auf den weiteren Prozess vorbereiten
  • •Bindung zu den Kunden aufbauen
  • •Kundendaten im CRM-System pflegen
  • •Herausragendes Kundenerlebnis garantieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Erstes grünes Unicorn

Informal Culture

  • •Hochmotiviertes, diverses Team
  • •Starke Feedback-Kultur

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeitsmodell

Modern Office

  • •Modernes Office in Berlin

Mentorship & Coaching

  • •Kick-start beim Onboarding

Team Events

  • •Monatliche All-Hands-Meetings
  • •Legendärer Teamspirit
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