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Enpal B.V.
6mo ago

Mitarbeiter:in im Kundensupport(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und begleitest sie durch den Vertragsprozess. Dabei baust du eine enge Beziehung auf, pflegst die Kundendaten und sorgst für ein herausragendes Erlebnis, das sie begeistert.

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Requirements

  • •Effiziente, gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Sympathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • •Lösungsorientierte Denkweise und seriöse Ausstrahlung am Telefon
  • •Erfahrung in telefonischer Beratung und hervorragende Deutschkenntnisse
  • •Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
  • •Ausgeprägter Teamgeist
  • •Performance-orientiert mit hohem Qualitätsbewusstsein

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erste Ansprechperson für Kunden sein
  • •Kunden bei der Beantragung der Förderung unterstützen
  • •Kunden optimal auf den weiteren Prozess vorbereiten
  • •Bindung zu den Kunden aufbauen
  • •Kundendaten im CRM-System pflegen
  • •Herausragendes Kundenerlebnis garantieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Sustainability Focus

  • •Gestaltung der solaren Energiewende

Informal Culture

  • •Hochmotiviertes, diverses Team
  • •Starke Feedback-Kultur

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeitsmodell

Modern Office

  • •Modernes Office in Berlin

Startup Environment

  • •Onboarding-Tag mit Gründer

Team Events

  • •Monatliche All-Hands-Meetings
  • •Legendärer Teamspirit
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