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Enpal B.V.
6mo ago

Customer Support Aftersales(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job

Description

Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden nach dem Verkauf und begleitest sie durch den Vertragsprozess. Dabei sorgst du für eine optimale Vorbereitung und pflegst die Kundendaten, um ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

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Requirements

  • •Effiziente, gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Sympathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • •Lösungsorientierte Denkweise und seriöse Ausstrahlung am Telefon
  • •Erfahrung in telefonischer Beratung und hervorragende Deutschkenntnisse
  • •Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
  • •Ausgeprägter Teamgeist
  • •Performance-orientiert mit hohem Qualitätsbewusstsein

Tasks

  • •Erste Ansprechperson für Kunden sein
  • •Kunden bei der Beantragung der Förderung unterstützen
  • •Kunden optimal auf den weiteren Prozess vorbereiten
  • •Bindung zum Kunden aufbauen
  • •Kundendaten im CRM-System pflegen
  • •Herausragendes Kundenerlebnis garantieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Sustainability Focus

  • •Gestaltung der solaren Energiewende

Informal Culture

  • •Hochmotiviertes und diverses Team
  • •Starke Feedback-Kultur

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeitsmodell

Modern Office

  • •Modernes Office in Berlin

Startup Environment

  • •Onboarding-Tag mit Gründer

Team Events

  • •Monatliche All-Hands-Meetings
  • •Legendärer Teamspirit
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