Enpal B.V.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Berlin
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MIMILES Mobility
Customer Care Agent:in(m/w/x)
Berlin
from 2,370 / month
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job
Nejo AI Summary
Support for carsharing customers via phone and email, resolving rental and vehicle issues. Strong communication skills and customer support software knowledge required. Performance bonuses and shift allowances.
Requirements
- Echte:r Problemlöser:in
- Herausragende Umgangsformen
- Kenntnisse in Kundensupport-Software
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Teamgeist
- Herausragende Customer Experience
- Emphatisch und positive Ausstrahlung
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
- Kund:innen bei Problemen mit Miete und Fahrzeugen unterstützen
- Anfragen per Telefon und E-Mail im Schichtdienst bearbeiten
- Effiziente Problemlösungsmethoden finden
- Wichtige Informationen filtern und Berichte erstellen
- Kundenwünsche genau verstehen für hochwertigen Service
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Kundensupport-Software
Benefits
Bonuses & Incentives
- Monatliche performanceorientierte Boni
Additional Allowances
- Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsschichten
Other Benefits
- Vierwöchige Schichtplanung
Retirement Plans
- Altersvorsorge mit attraktivem Vorsorgeplan
Public Transport Subsidies
- Monatliche MILES Credits oder Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- Bezuschusste Urban Sports Club-Mitgliedschaft
Corporate Discounts
- Zugang zu über 1.500 Rabattanbietern
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten im Büro und von zu Hause
Ergonomic Workplace
- Neueste Technik und ergonomischer Arbeitsplatz
Informal Culture
- Vielfältiges Team mit über 50 Nationalitäten
Mentorship & Coaching
- Persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch
Snacks & Drinks
- Frischer Kaffee, Getränke, Obst und Snacks
Free or Subsidized Food
- Mittagessen während der All-Hands-Meetings
Social Impact
- Investition in regionale und soziale Projekte
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of MILES Mobility and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- AUTO1 Group
Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorBerlin - AUTO1 Group
Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - MILES Mobility
Customer Care Specialist Fees & Fines(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin - topi
Junior Customer Support Agent(m/w/x)
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- Herausragende Umgangsformen
- Kenntnisse in Kundensupport-Software
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Teamgeist
- Herausragende Customer Experience
- Emphatisch und positive Ausstrahlung
Tasks
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
- Kund:innen bei Problemen mit Miete und Fahrzeugen unterstützen
- Anfragen per Telefon und E-Mail im Schichtdienst bearbeiten
- Effiziente Problemlösungsmethoden finden
- Wichtige Informationen filtern und Berichte erstellen
- Kundenwünsche genau verstehen für hochwertigen Service
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Tools & Technologies
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Benefits
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- Monatliche performanceorientierte Boni
Additional Allowances
- Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsschichten
Other Benefits
- Vierwöchige Schichtplanung
Retirement Plans
- Altersvorsorge mit attraktivem Vorsorgeplan
Public Transport Subsidies
- Monatliche MILES Credits oder Deutschlandticket
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- Bezuschusste Urban Sports Club-Mitgliedschaft
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Flexible Working
- Flexibles Arbeiten im Büro und von zu Hause
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- Neueste Technik und ergonomischer Arbeitsplatz
Informal Culture
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Mentorship & Coaching
- Persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch
Snacks & Drinks
- Frischer Kaffee, Getränke, Obst und Snacks
Free or Subsidized Food
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Social Impact
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About the Company
MILES Mobility
Industry
Transportation
Description
MILES Mobility GmbH ist der führende Carsharing-Anbieter in Deutschland und bietet auch Auto-Abos an. Das Unternehmen engagiert sich für eine nachhaltige und zugängliche Mobilität und investiert einen Teil seines Umsatzes in regionale und soziale Projekte.
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