CWS Business Services GmbH
ITSM Process Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Hamburg
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SISIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
IT Service Management Prozessarchitekt(m/w/x)
Hamburg, Dortmund
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
In dieser Schlüsselrolle gestaltest du die IT-Prozesswelt des Finanzdienstleisters neu, indem du moderne ITIL4-Practices etablierst und durch Automatisierung für einen stabilen, zukunftsorientierten Betrieb sorgst.
Requirements
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, vergleichbare Ausbildung oder Expertise
- Fundierte Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4)
- Erfahrung in Definition komplexer Prozesslandschaften und Standardisierung
- Erfahrung in operativer Implementierung von ITIL Practises
- Erfahrung in agiler Arbeitsweise und Einsatz von KI
- Zusammenarbeit mit Entwicklern und DevOps Teams
- Idealerweise Erfahrung im regulierten Umfeld (Recht, Sicherheit, Compliance)
- Agile und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit, Motivation und Engagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Aktuelle Prozesslandschaft neu konzipieren
- Prozesse in ein ITIL4-orientiertes Modell überführen
- Operative Transformation eigenverantwortlich durchführen
- Kernprozesse durch Standardisierung und Automatisierung stabilisieren
- An der Weiterentwicklung der Tool-Landschaft mitwirken
- Prozessqualität und Reifegrad kontinuierlich verbessern
- Prüfmechanismen und aussagekräftige Kennzahlen einführen
- Souverän mit Managementebenen und Fachbereichen kommunizieren
- Weitere Prozessrollen fachlich steuern
- Themenfelder innerhalb von Transformationsinitiativen leiten
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certificationORBachelor's degree
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
ITIL V3ITIL 4KIDevOps
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Company Bike
- •E-Bike-Leasing
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Diverse Work
- •Spannende Herausforderungen
- •Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Purpose-Driven Work
- •Hohes Maß an Eigenverantwortung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- All for One Group
Service Manager AMS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFilderstadt, Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen - CWS Business Services GmbH
IT Service Portfolio Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Devoteam
ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - Provinzial Versicherung
Unternehmensarchitekt(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünster, Düsseldorf, Kiel, Hamburg
SISIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
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Hamburg, Dortmund
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Nejo AI Summary
In dieser Schlüsselrolle gestaltest du die IT-Prozesswelt des Finanzdienstleisters neu, indem du moderne ITIL4-Practices etablierst und durch Automatisierung für einen stabilen, zukunftsorientierten Betrieb sorgst.
Requirements
- Studium (Wirtschafts-)Informatik, vergleichbare Ausbildung oder Expertise
- Fundierte Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4)
- Erfahrung in Definition komplexer Prozesslandschaften und Standardisierung
- Erfahrung in operativer Implementierung von ITIL Practises
- Erfahrung in agiler Arbeitsweise und Einsatz von KI
- Zusammenarbeit mit Entwicklern und DevOps Teams
- Idealerweise Erfahrung im regulierten Umfeld (Recht, Sicherheit, Compliance)
- Agile und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
- Belastbarkeit, Motivation und Engagement
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Aktuelle Prozesslandschaft neu konzipieren
- Prozesse in ein ITIL4-orientiertes Modell überführen
- Operative Transformation eigenverantwortlich durchführen
- Kernprozesse durch Standardisierung und Automatisierung stabilisieren
- An der Weiterentwicklung der Tool-Landschaft mitwirken
- Prozessqualität und Reifegrad kontinuierlich verbessern
- Prüfmechanismen und aussagekräftige Kennzahlen einführen
- Souverän mit Managementebenen und Fachbereichen kommunizieren
- Weitere Prozessrollen fachlich steuern
- Themenfelder innerhalb von Transformationsinitiativen leiten
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certificationORBachelor's degree
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
ITIL V3ITIL 4KIDevOps
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Company Bike
- •E-Bike-Leasing
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Diverse Work
- •Spannende Herausforderungen
- •Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Purpose-Driven Work
- •Hohes Maß an Eigenverantwortung
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About the Company
SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund.
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