Deutsche Telekom MMS GmbH
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DEDevoteam
ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Prozessdesign-Workshops und Architekturberatung bei cloudbasierten Enterprise-Kunden. Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management und Projektleitung erforderlich. Arbeit mit modernsten Microsoft Technologien.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management, idealerweise mit ServiceNow
- Fundiertes Know-how in Prozessmodellierung, Optimierung und/oder Qualitätsmanagement
- Erfahrung in der Workshop-Moderation
- Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams
- Sicheres Stakeholder-Management auf Management-Level
- Routine in Pre-Sales- oder Angebotsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und im Team etwas zu bewegen
- ServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.
Tasks
- Workshops zu Prozessdesign moderieren und durchführen
- Bestehende ITSM-/ESM-Prozesse analysieren
- Konkrete Verbesserungsvorschläge entwickeln
- Beratung zu ServiceNow-Architekturen anbieten
- Best Practices und Transformationsstrategien empfehlen
- Lösungsdesigns, Roadmaps und Umsetzungskonzepte erstellen
- Eng mit Kundenteams und Delivery-Units zusammenarbeiten
- Qualitativ hochwertige Delivery über alle Projektphasen sicherstellen
- In Pre-Sales-Aktivitäten wie Scoping und RFPs mitwirken
- Eigenständig anspruchsvolle Aufgaben übernehmen
- Workstreams leiten und komplette Kundenprojekte steuern
- Teams fachlich führen und als Trusted Advisor agieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
Modern Equipment
- Moderne IT-Ausstattung
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Career Advancement
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Additional Allowances
- Umfassende Zusatzleistungen
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
Company Bike
- Jobrad-Leasing
Bonuses & Incentives
- Attraktive Prämien
Modern Office
- Moderne Büros
Team Events
- Get-Togethers, Partys und Team-Events
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Devoteam and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Senior Consultant ServiceNow Management Advisory(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Consultant ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Walldorf - operational services GmbH & Co KG
Managing Consultant ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München - CANCOM
Senior ServiceNow Solution Architect(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Stuttgart, Hannover, Nürnberg, Hamburg
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist auf cloudbasierte Enterprise Kundenprojekte spezialisiert und setzt modernste Microsoft Technologien ein.
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