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Data Analyst Customer Interactions(m/w/x)
Analyse von Kund*innenverhalten und Produktnutzung für digitales Banking, Identifizierung von Potenzialen für neue Angebote. Berufspraxis im datengetriebenen Marketing oder Customer Analytics wünschenswert. Kostenloses Deutschlandticket, Bike Leasing.
Requirements
- Studium der Wirtschaft, Informatik, Mathematik, Statistik oder vergleichbar
- Berufspraxis im datengetriebenen Marketing oder Customer Analytics wünschenswert
- Know-how in empirischer und statistischer Datenanalyse
- Umgang mit Datenbanken, SAS, Stata, SPSS, SQL, Python
- Routinierte Anwendung von MS Office, Excel und PowerPoint
- Erste Erfahrungen im Privatkundengeschäft der Finanzbranche idealerweise
- Vertriebsorientierte Denkweise und Eigeninitiative
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Tasks
- Kund:innenverhalten und Produktnutzung analysieren
- Potenziale für neue Angebote identifizieren
- Datengestützte Kampagnen und CRM-Maßnahmen starten
- Digitale Kanäle für Kampagnen optimieren
- Regelmäßige und spontane Reports erstellen
- Digitale Vertriebsmaßnahmen auswerten
- Optimierungspotenziale aufzeigen
- Ansprechende Präsentationen erstellen
- Team und Kolleg:innen informieren
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- SAS
- Stata
- SPSS
- SQL
- Python
- MS Office
- Excel
- PowerPoint
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Deutschlandticket
Company Bike
- Bike Leasing
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Family Support
- Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
Learning & Development
- Budgets für persönliche Entwicklung
Healthcare & Fitness
- Budgets für Gesundheit
Additional Allowances
- Persönliches Ausstattungsbudget
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- Potenziale für neue Angebote identifizieren
- Datengestützte Kampagnen und CRM-Maßnahmen starten
- Digitale Kanäle für Kampagnen optimieren
- Regelmäßige und spontane Reports erstellen
- Digitale Vertriebsmaßnahmen auswerten
- Optimierungspotenziale aufzeigen
- Ansprechende Präsentationen erstellen
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Education
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Tools & Technologies
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Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
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Free or Subsidized Food
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Flexible Working
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Additional Allowances
- Persönliches Ausstattungsbudget
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About the Company
ING DIBA
Industry
FinancialServices
Description
The company is a team of over 150 professionals specializing in corporate finance and M&A across various sectors.
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Data Analyst – Customer Interactions(m/w/x)
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