Skip to content
New Job?Nejo!

Your personal AI career agent

DEDERTOUR Deutschland GmbH

CRM Application & Data Analyst(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeJunior

Betreuung der CRM-Kundendatenbank und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Systemen wie Microsoft Dynamics Sales. Mehrjährige Berufserfahrung in analytischer Rolle oder Schnittstellenfunktion erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.

Requirements

  • Studium (Wirtschaftswissenschaften, Mathematik, Statistik, (Wirtschafts-)Informatik) oder kaufmännische/IT-Ausbildung mit Zusatzqualifikationen und Berufserfahrung
  • Berufserfahrung in analytischer Rolle (Data Analytics, BI, Marktforschung) oder Schnittstellenfunktion (CRM, Marketing, BI, Controlling, IT)
  • Kenntnisse mit CRM- und Analyse-/BI-Systemen (Microsoft Dynamics Sales, PowerBI) sowie Geschäftsprozess-Automation (Power Automate)
  • Kenntnisse in Databricks, ATCOM, DAX, SQL, KNIME von Vorteil
  • Umgang mit MS Office Anwendungen
  • Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
  • Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Flexibilität und Belastbarkeit bei hohem Arbeitsaufwand
  • Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse

Tasks

  • CRM-Kundendatenbank und -systeme betreuen
  • Funktionsfähigkeit von CRM-Systemen sicherstellen
  • Schnittstellen zu Umsystemen betreuen
  • Datenqualität und Datenflüsse überwachen
  • Datenqualität und Datenflüsse optimieren
  • Testmanagement-Prozesse sicherstellen
  • Testmanagement-Prozesse optimieren
  • CRM-Systemarchitektur weiterentwickeln
  • Weitere Datenquellen anbinden
  • Touchpoint-Systeme anbinden
  • 360-Grad-Kundensicht optimieren
  • Business-Anforderungen in Geschäftsprozesse überführen
  • Als fachbereichsübergreifender Ansprechpartner agieren
  • Als fachbereichsübergreifender Experte agieren
  • Datenschutzrichtlinien einhalten
  • IT-Security-Richtlinien einhalten
  • Dienstleister steuern
  • Budgetcontrolling durchführen
  • Kostencontrolling durchführen
  • Kennzahlen zur Steuerung des Kundenerlebnisses definieren
  • Kennzahlen zur Optimierung des Kundenerlebnisses definieren
  • Kennzahlen zur Steuerung der Kundenbindung definieren
  • Kennzahlen zur Optimierung der Kundenbindung definieren
  • Kennzahlen zur Steuerung des Kundenwertes definieren
  • Kennzahlen zur Optimierung des Kundenwertes definieren
  • Analysen verschiedener Datenquellen erstellen
  • Regel-Reporting-Prozesse aufbauen
  • Regel-Reporting-Prozesse sicherstellen
  • Regel-Reporting-Prozesse weiterentwickeln
  • Analysen adressatengerecht visualisieren
  • Reports adressatengerecht visualisieren
  • Analysen adressatengerecht präsentieren
  • Reports adressatengerecht präsentieren
  • Entscheidungsrelevante Insights kommunizieren
  • 360-Grad-Kundensicht ausbauen
  • Relevante Datenquellen anbinden
  • Datenanreicherung durchführen
  • Geschäftsprozesse optimieren
  • Geschäftsprozesse automatisieren
  • Stakeholder beraten
  • Anforderungen an CRM-Systeme managen
  • Implementierungsprozesse steuern
  • Übergreifende Projektarbeit leisten

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • EnglishBasic

Tools & Technologies

  • Microsoft Dynamics Sales
  • PowerBI
  • Power Automate
  • Databricks
  • ATCOM
  • DAX
  • SQL
  • KNIME
  • MS Office

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Free or Subsidized Food

  • Kantine

Childcare

  • Betriebskindergarten

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Corporate Discounts

  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

Additional Allowances

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Public Transport Subsidies

  • Bezuschusstes Deutschlandticket

Healthcare & Fitness

  • Fitness- und Wellnessangebot

Workation & Sabbatical

  • 30 Tage Workation im EU Ausland
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DERTOUR Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

Like this job?

Beta

Your Career Agent finds similar jobs for you every day.


  • DER TOUR Deutschland GmbH

    CRM Application & Data Analyst(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Frankfurt am Main
  • trendtours Touristik GmbH

    Strategic CRM & Data Insights-Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Eschborn
  • trendtours Touristik GmbH

    Marketing-Analyst(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Eschborn
  • KION Group

    Junior Audit Data Analyst(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Frankfurt am Main
  • ING DIBA

    Data Analyst – Customer Interactions(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Frankfurt am Main
View all 100+ similar jobs

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes