DERTOUR Deutschland GmbH
CRM Application & Data Analyst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Frankfurt am Main
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DEDER TOUR Deutschland GmbH
CRM Application & Data Analyst(m/w/x)
Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Betreuung der CRM-Kundendatenbank und Schnittstellen zu Umsystemen für gemeinnützigen Verein in touristischen Regionen. Berufserfahrung in analytischer Rolle oder Schnittstellenfunktion erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Requirements
- Studium (Wirtschaftswissenschaften, Mathematik, Statistik, (Wirtschafts-) Informatik) oder kaufmännische/IT-Ausbildung mit Zusatzqualifikationen und Berufserfahrung
- Berufserfahrung in analytischer Rolle (Data Analytics, BI, Marktforschung) oder Schnittstellenfunktion (CRM, Marketing, BI, Controlling, IT)
- Kenntnisse mit CRM- und Analyse-/BI-Systemen (Microsoft Dynamics Sales, PowerBI) sowie Geschäftsprozess-Automation (Power Automate)
- Kenntnisse in Databricks, ATCOM, DAX, SQL, KNIME von Vorteil
- Umgang mit MS Office Anwendungen
- Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Belastbarkeit bei hohem Arbeitsaufwand
- Teamfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse
Tasks
- CRM Kundendatenbank und -systeme betreuen und Funktionsfähigkeit sicherstellen
- Schnittstellen zu Umsystemen betreuen und Funktionsfähigkeit sicherstellen
- Datenqualität und Datenflüsse überwachen und optimieren
- Testmanagement-Prozesse sicherstellen, überwachen und optimieren
- CRM-Systemarchitektur weiterentwickeln durch Anbinden weiterer Datenquellen
- CRM-Systemarchitektur weiterentwickeln durch Anbinden von Touchpoint-Systemen
- Business-Anforderungen in Geschäftsprozesse überführen
- Als fachbereichsübergreifender Ansprechpartner agieren
- Als fachbereichsübergreifender Experte agieren
- Einhaltung von Datenschutzrichtlinien sicherstellen
- Einhaltung von IT-Security-Richtlinien sicherstellen
- Dienstleister steuern
- Budgetcontrolling durchführen
- Kostencontrolling durchführen
- Kennzahlen definieren zur Steuerung des Kundenerlebnisses
- Kennzahlen definieren zur Optimierung des Kundenerlebnisses
- Kennzahlen definieren zur Steuerung der Kundenbindung
- Kennzahlen definieren zur Optimierung der Kundenbindung
- Kennzahlen definieren zur Steuerung des Kundenwertes
- Kennzahlen definieren zur Optimierung des Kundenwertes
- Analysen verschiedener Datenquellen erstellen
- Regel-Reporting-Prozesse aufbauen
- Regel-Reporting-Prozesse sicherstellen
- Regel-Reporting-Prozesse weiterentwickeln
- Analysen adressatengerecht visualisieren
- Reports adressatengerecht visualisieren
- Analysen adressatengerecht präsentieren
- Reports adressatengerecht präsentieren
- Entscheidungsrelevante Insights kommunizieren
- 360 Grad Kundensicht ausbauen
- Relevante Datenquellen anbinden
- Datenanreicherung durchführen
- Geschäftsprozesse optimieren
- Geschäftsprozesse automatisieren
- Stakeholder beraten
- Anforderungen an CRM-Systeme managen
- Implementierungsprozesse steuern
- Übergreifende Projektarbeit leisten
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Advanced
Tools & Technologies
- Microsoft Dynamics Sales
- PowerBI
- Power Automate
- Databricks
- ATCOM
- DAX
- SQL
- KNIME
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Free or Subsidized Food
- Kantine
Childcare
- Betriebskindergarten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Public Transport Subsidies
- Bezuschusstes Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- Fitness- und Wellnessangebot
Workation & Sabbatical
- 30 Tage Workation im EU Ausland
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DER TOUR Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Full-timeWith HomeofficeJuniorEschborn - trendtours Touristik GmbH
Marketing-Analyst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEschborn - ING DIBA
Data Analyst – Customer Interactions(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - Capgemini Invent
Consultant Business Intelligence & Data Analytics(m/w/x)
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- Berufserfahrung in analytischer Rolle (Data Analytics, BI, Marktforschung) oder Schnittstellenfunktion (CRM, Marketing, BI, Controlling, IT)
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- Geschäftsprozesse optimieren
- Geschäftsprozesse automatisieren
- Stakeholder beraten
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Education
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Benefits
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Industry
Tourism
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Das Unternehmen setzt sich für die sozialen und wirtschaftlichen Lebensumstände in weniger entwickelten touristischen Regionen ein.
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