Kranus Health GmbH
Patient Success & Care Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
New Job?Nejo!
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KRKranus Health GmbH
Customer Support Manager – Digital Health(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Patientenbetreuung für digitale Urologie-Therapien, Hürden erkennen und abbauen. Erfahrung im Customer Service oder Patient Support erforderlich. Geleastes Fahrrad und Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Requirements
- Tiefes Einfühlungsvermögen und Patientenorientierung
- Erfahrung im Customer Service oder Patient Support
- Leidenschaft für Service und aktives Zuhören
- Empathische Erklärung komplexer Themen
- Exzellente Deutschkenntnisse
- Schnelle Einarbeitung in neue Tools
- Verständliche Erklärung technischer Hürden
- Resilienz und Gelassenheit in Stresssituationen
- Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
- Individuelle und sorgfältige Patientenbetreuung
Tasks
- Patient:innen während der gesamten Therapie empathisch zur Seite stehen
- Hürden in der Therapie frühzeitig erkennen
- Patient:innen beim Abbau von Barrieren unterstützen
- Aufmerksam zuhören
- Ängste von Patient:innen beruhigen
- Fragen geduldig beantworten
- Verständliche Lösungen für Herausforderungen finden
- Lösungen mit Ruhe und Klarheit vermitteln
- Erfahrungen von Patient:innen sammeln
- Services intuitiver und unterstützender gestalten
- Eigene Ideen einbringen
- Abläufe patientenfreundlicher und effizienter gestalten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Vertrag
Flexible Working
- Modernes Hybrid-Modell
Company Bike
- Geleastes Fahrrad
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Kranus Health GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Recare Deutschland GmbH
Customer Success Manager Hospital Onboarding(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Heidi Health
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Meierhofer AG
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, München, Leipzig - Eucalyptus
Kundenbetreuer:in – Support im TeleHealth-Startup(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin
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Patientenbetreuung für digitale Urologie-Therapien, Hürden erkennen und abbauen. Erfahrung im Customer Service oder Patient Support erforderlich. Geleastes Fahrrad und Urban Sports Club Mitgliedschaft.
Requirements
- Tiefes Einfühlungsvermögen und Patientenorientierung
- Erfahrung im Customer Service oder Patient Support
- Leidenschaft für Service und aktives Zuhören
- Empathische Erklärung komplexer Themen
- Exzellente Deutschkenntnisse
- Schnelle Einarbeitung in neue Tools
- Verständliche Erklärung technischer Hürden
- Resilienz und Gelassenheit in Stresssituationen
- Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
- Individuelle und sorgfältige Patientenbetreuung
Tasks
- Patient:innen während der gesamten Therapie empathisch zur Seite stehen
- Hürden in der Therapie frühzeitig erkennen
- Patient:innen beim Abbau von Barrieren unterstützen
- Aufmerksam zuhören
- Ängste von Patient:innen beruhigen
- Fragen geduldig beantworten
- Verständliche Lösungen für Herausforderungen finden
- Lösungen mit Ruhe und Klarheit vermitteln
- Erfahrungen von Patient:innen sammeln
- Services intuitiver und unterstützender gestalten
- Eigene Ideen einbringen
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- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
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Benefits
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About the Company
Kranus Health GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen Kranus Health behandelt Gesundheitsprobleme in der Urologie mit integrierten digitalen Therapielösungen.
Not a perfect match?
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Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
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Kundenbetreuer:in – Support im TeleHealth-Startup(m/w/x)
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