Recare Deutschland GmbH
Customer Success Manager Hospital Onboarding(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin
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HEHeidi Health
Customer Success Manager(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Onboarding und Performance-Optimierung von KI-Versorgungspartnern für Ärzte. 2 Jahre Customer Success Erfahrung in SaaS und medizinischer Hintergrund erforderlich. Zusätzlicher Urlaubstag und Wellbeing Days.
Requirements
- Medizinischer Hintergrund (z. B. Arzt, Pflegekraft oder Therapeut)
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Customer-Success-Rolle in einem SaaS-Unternehmen
- Vertrautheit mit dem deutschen Gesundheitssystem (öffentlich und privat)
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Hohe Organisationsfähigkeit
- Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
- Einstellung wichtiger als Erfahrung
Tasks
- Kundenergebnisse sicherstellen
- Onboarding neuer Kund:innen leiten
- Kennzahlen entlang der Customer Journey verfolgen und optimieren
- Maßgeschneiderte Adoptionspläne entwickeln und umsetzen
- Expansionsmöglichkeiten identifizieren und Abwanderungsrisiken minimieren
- Beziehungen auf Führungsebene aufbauen und Kundenvertretung übernehmen
- Kontinuierlichen Mehrwert bei jedem Kontaktpunkt schaffen
- Operative Hürden lösen durch enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Engineering- und Support-Teams
- Kundenfeedback sammeln und für Produktentwicklung nutzen
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Benefits
More Vacation Days
- Zusätzlicher bezahlter Urlaubstag
Mental Health Support
- Wellbeing Days
Additional Allowances
- Jährliches Weiterbildungsbudget
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Heidi Health and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Doctolib
Key Account Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg, Berlin, Köln - KNIME
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Konstanz - Enpal B.V.
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - reteach
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBerlin
HEHeidi Health
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Onboarding und Performance-Optimierung von KI-Versorgungspartnern für Ärzte. 2 Jahre Customer Success Erfahrung in SaaS und medizinischer Hintergrund erforderlich. Zusätzlicher Urlaubstag und Wellbeing Days.
Requirements
- Medizinischer Hintergrund (z. B. Arzt, Pflegekraft oder Therapeut)
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Customer-Success-Rolle in einem SaaS-Unternehmen
- Vertrautheit mit dem deutschen Gesundheitssystem (öffentlich und privat)
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten
- Hohe Organisationsfähigkeit
- Eigeninitiative und Umsetzungsstärke
- Einstellung wichtiger als Erfahrung
Tasks
- Kundenergebnisse sicherstellen
- Onboarding neuer Kund:innen leiten
- Kennzahlen entlang der Customer Journey verfolgen und optimieren
- Maßgeschneiderte Adoptionspläne entwickeln und umsetzen
- Expansionsmöglichkeiten identifizieren und Abwanderungsrisiken minimieren
- Beziehungen auf Führungsebene aufbauen und Kundenvertretung übernehmen
- Kontinuierlichen Mehrwert bei jedem Kontaktpunkt schaffen
- Operative Hürden lösen durch enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Engineering- und Support-Teams
- Kundenfeedback sammeln und für Produktentwicklung nutzen
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About the Company
Heidi Health
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen entwickelt einen KI-Versorgungspartner, der Ärztinnen und Ärzte in jedem Schritt ihrer Arbeit unterstützt.
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Key Account Success Manager(m/w/x)
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Customer Success Manager:in(m/w/x)
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