Cara Care
Customer Care Expert(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
KRKranus Health GmbH
Patient Success & Care Manager(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Begleitung von Nutzern digitaler Urologie-Therapien, Abbau technischer App-Hürden. Erfahrung im Customer Service oder Patient Support erforderlich. Geleastes Fahrrad, Urban Sports Club Mitgliedschaft, 2 Tage Home Office.
Requirements
- Tiefes Einfühlungsvermögen und Patientenorientierung
- Erfahrung im Customer Service oder Patient Support
- Schnelle Einarbeitung in neue Tools und technisches Verständnis
- Resilienz, Gelassenheit und Zuversicht in Stresssituationen
- Exzellente Deutschkenntnisse und empathische Kommunikationsfähigkeit
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Organisierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit und Sorgfalt
Tasks
- Patient:innen während des gesamten Therapiewegs empathisch begleiten
- Hürden und technische Barrieren in der Therapie aktiv abbauen
- Patient:innen per Telefon, E-Mail oder Chat beraten
- Fragen geduldig beantworten und Ängste einfühlsam nehmen
- Lösungen für technische oder inhaltliche App-Herausforderungen finden
- Erfahrungen der Patient:innen zur Serviceverbesserung sammeln
- Patientenfreundliche und effiziente Abläufe aktiv mitgestalten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Basic
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Vertrag
Flexible Working
- Modernes Hybrid-Modell
- 2 Tage Home Office
Company Bike
- Geleastes Fahrrad
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mental Health Support
- Zugang zur Meditationsapp Headspace
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Kranus Health GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Zeitgeist PS GmbH
Servicemitarbeiter für die Beratungshotline(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerBerlin - Recare Deutschland GmbH
Customer Success Manager Hospital Onboarding(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - One Productivity Group
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - HelloBetter
Junior Inside Sales Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg, Berlin, Potsdamfrom 42,000 - 49,000 / year
KRKranus Health GmbH
Patient Success & Care Manager(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Begleitung von Nutzern digitaler Urologie-Therapien, Abbau technischer App-Hürden. Erfahrung im Customer Service oder Patient Support erforderlich. Geleastes Fahrrad, Urban Sports Club Mitgliedschaft, 2 Tage Home Office.
Requirements
- Tiefes Einfühlungsvermögen und Patientenorientierung
- Erfahrung im Customer Service oder Patient Support
- Schnelle Einarbeitung in neue Tools und technisches Verständnis
- Resilienz, Gelassenheit und Zuversicht in Stresssituationen
- Exzellente Deutschkenntnisse und empathische Kommunikationsfähigkeit
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Organisierte Arbeitsweise, Verlässlichkeit und Sorgfalt
Tasks
- Patient:innen während des gesamten Therapiewegs empathisch begleiten
- Hürden und technische Barrieren in der Therapie aktiv abbauen
- Patient:innen per Telefon, E-Mail oder Chat beraten
- Fragen geduldig beantworten und Ängste einfühlsam nehmen
- Lösungen für technische oder inhaltliche App-Herausforderungen finden
- Erfahrungen der Patient:innen zur Serviceverbesserung sammeln
- Patientenfreundliche und effiziente Abläufe aktiv mitgestalten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Basic
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Vertrag
Flexible Working
- Modernes Hybrid-Modell
- 2 Tage Home Office
Company Bike
- Geleastes Fahrrad
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mental Health Support
- Zugang zur Meditationsapp Headspace
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- Flache Hierarchien
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About the Company
Kranus Health GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen Kranus Health behandelt Gesundheitsprobleme in der Urologie mit integrierten digitalen Therapielösungen.
Not a perfect match?
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Servicemitarbeiter für die Beratungshotline(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerBerlin - Recare Deutschland GmbH
Customer Success Manager Hospital Onboarding(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - One Productivity Group
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - HelloBetter
Junior Inside Sales Manager:in(m/w/x)
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