Heidi Health
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin
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RERecare Deutschland GmbH
Customer Success Manager Hospital Onboarding(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Projektbegleitung von Kick-off bis Go-Live bei der Einführung von Entlassmanagement-Technologie in Krankenhäusern. Erfahrung mit komplexen, mehrstufigen Kundenprojekten im SaaS-Umfeld erforderlich. Edenred-Karte und Zusatz-Urlaubstag am Geburtstag.
Requirements
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Success Management, technischen Projektmanagement oder Implementierungsprojekten im SaaS-Umfeld
- Erfahrung in der Begleitung komplexer, mehrstufiger Kundenprojekte sowie sichere Arbeit mit Prozessen und Timelines
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein in dynamischen Umgebungen
- Klare, professionelle Kommunikation und Freude an cross-funktionaler Zusammenarbeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und fließende Englischkenntnisse (B2)
- Erfahrung im Healthcare-, eHealth- oder Health-Tech-Umfeld
- Erfahrung in der Einführung von KI-basierten Produkten oder Features bei Kunden-Onboardings
- Bachelor-Abschluss
Tasks
- Onboarding von Krankenhauskund:innen eigenverantwortlich steuern
- Projekte vom Kick-off bis zum Go-Live begleiten
- Termine, Meilensteine und Abhängigkeiten koordinieren
- Projektfortschritt überwachen
- Status, Risiken und nächste Schritte an Stakeholder:innen kommunizieren
- Reibungslose Go-Lives mit Sales, Product und Customer Success sicherstellen
- Projekttracking, Reports und Dokumentationen pflegen
- Onboarding-Prozesse durch eigene Verbesserungsvorschläge optimieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM
- Projekt-Tools
- Ticketing-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Purpose-Driven Work
- Arbeit mit Purpose
Corporate Discounts
- Edenred-Karte
More Vacation Days
- Zusatz-Urlaubstag am Geburtstag
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Recare Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Mercanis
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin - Doctolib
Key Account Success Manager(m/w/x)
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Nejo AI Summary
Projektbegleitung von Kick-off bis Go-Live bei der Einführung von Entlassmanagement-Technologie in Krankenhäusern. Erfahrung mit komplexen, mehrstufigen Kundenprojekten im SaaS-Umfeld erforderlich. Edenred-Karte und Zusatz-Urlaubstag am Geburtstag.
Requirements
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Success Management, technischen Projektmanagement oder Implementierungsprojekten im SaaS-Umfeld
- Erfahrung in der Begleitung komplexer, mehrstufiger Kundenprojekte sowie sichere Arbeit mit Prozessen und Timelines
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein in dynamischen Umgebungen
- Klare, professionelle Kommunikation und Freude an cross-funktionaler Zusammenarbeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und fließende Englischkenntnisse (B2)
- Erfahrung im Healthcare-, eHealth- oder Health-Tech-Umfeld
- Erfahrung in der Einführung von KI-basierten Produkten oder Features bei Kunden-Onboardings
- Bachelor-Abschluss
Tasks
- Onboarding von Krankenhauskund:innen eigenverantwortlich steuern
- Projekte vom Kick-off bis zum Go-Live begleiten
- Termine, Meilensteine und Abhängigkeiten koordinieren
- Projektfortschritt überwachen
- Status, Risiken und nächste Schritte an Stakeholder:innen kommunizieren
- Reibungslose Go-Lives mit Sales, Product und Customer Success sicherstellen
- Projekttracking, Reports und Dokumentationen pflegen
- Onboarding-Prozesse durch eigene Verbesserungsvorschläge optimieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM
- Projekt-Tools
- Ticketing-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Purpose-Driven Work
- Arbeit mit Purpose
Corporate Discounts
- Edenred-Karte
More Vacation Days
- Zusatz-Urlaubstag am Geburtstag
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About the Company
Recare Deutschland GmbH
Industry
Healthcare
Description
The company is transforming discharge management with technology-driven, patient-centered solutions in healthcare.
Not a perfect match?
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Key Account Success Manager(m/w/x)
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Customer Success Manager:in(m/w/x)
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