One Productivity Group
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
WOWorkist GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML
Nejo AI Summary
Begleitung von Kund:innen bei der Einführung und Nutzung von KI-getriebener Prozessautomatisierung. Analytisches und datengetriebenes Denken erforderlich. Ergonomischer Arbeitsplatz mit kostenlosem Kaffee und Vitaminkorb.
Requirements
- Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Positive, empathische und strukturierte Arbeitsweise
- Analytisches und datengetriebenes Denken
- Interesse an KI-getriebener Prozessautomatisierung
- Interesse an komplexen B2B-Workflows
- Fließende Deutschkenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse
- Erste relevante Erfahrung (>1 Jahr) in kundenorientierter Rolle
- Erfahrung im B2B SaaS- oder Startup-Umfeld
- Grundkenntnisse zu ERP-Systemen
- Grundkenntnisse zu komplexen B2B-Prozessen
Tasks
- Kund:innen bei Einführung, Nutzung und Weiterentwicklung begleiten
- Schulungen, Workshops und Kund:innenmeetings planen und durchführen
- Adoptions-, Prozess- und Wachstumspotenziale erkennen und umsetzen
- Risiken frühzeitig identifizieren und Maßnahmen ableiten
- Kund:innen-Zufriedenheit und Retention sicherstellen
- Kund:innenfeedback, Nutzung und KPIs analysieren
- Erfolg messbar machen
- Eng mit Sales, Support, Produkt und Partner:innen zusammenarbeiten
- Zusätzliche Use Cases, Erweiterungen und Potenziale realisieren
Work Experience
- 1 year
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- KI-getriebene Prozessautomatisierung
- B2B SaaS
- ERP-Systemen
Benefits
Ergonomic Workplace
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Snacks & Drinks
- Kaffee
- Drinks
Free or Subsidized Food
- Vitaminkorb
- RunningLunch
Team Events
- Tischtennis
- Come-Together
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
- Quarterly Teamevents
Other Benefits
- Dart
- Nintendo
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Office, Remote & Workation
Workation & Sabbatical
- Arbeiten aus dem Ausland
Modern Equipment
- State-of-the-Art Hardware
Learning & Development
- USC Kurse
Family Support
- Work-Life Balance
Additional Allowances
- Steuerfreie Sachbezüge
- EUR 50.00 Voucher
- Jährliches Entwicklungsbudget
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Mitgliedschaft Business M
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket Job
Company Bike
- JobRad Zuschuss
More Vacation Days
- 3 zusätzliche Social Days
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Workist GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Begleitung von Kund:innen bei der Einführung und Nutzung von KI-getriebener Prozessautomatisierung. Analytisches und datengetriebenes Denken erforderlich. Ergonomischer Arbeitsplatz mit kostenlosem Kaffee und Vitaminkorb.
Requirements
- Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Positive, empathische und strukturierte Arbeitsweise
- Analytisches und datengetriebenes Denken
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Benefits
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Free or Subsidized Food
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- RunningLunch
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Other Benefits
- Dart
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Flexible Working
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- Office, Remote & Workation
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- Arbeiten aus dem Ausland
Modern Equipment
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Learning & Development
- USC Kurse
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Additional Allowances
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- EUR 50.00 Voucher
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About the Company
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Other
Description
Das Unternehmen ist ein in Berlin ansässiges Deep-Tech-Startup, das hochmoderne KI-Software zur Automatisierung der Dokumentenverarbeitung bei B2B-Transaktionen einsetzt.
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