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LI
LIZ Smart Office GmbH
6mo ago

Customer Success Manager(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job

Description

Dein Alltag besteht darin, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Upselling-Potenziale zu erkennen. Du planst Schulungen und entwickelst kreative Ansätze, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften
  • •Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Kundenansprache
  • •Einschlägige Erfahrung in Account-Betreuung
  • •Strukturierte Arbeitsweise und Hands on-Mentalität
  • •Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
  • •Technisches Grundverständnis
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse

Education

Bachelor's degree

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Täglicher Ansprechpartner für Kunden sein
  • •Upselling-Potenziale frühzeitig erkennen
  • •Kundenfeedback zu Anforderungen einholen
  • •Schulungen für Onboarding und Produktupdates planen
  • •Kreative Wege für Kundenkontakt entwickeln
  • •Eng mit Service-, Produkt- und Sales-Kollegen zusammenarbeiten
  • •Aktiv Prozesse optimieren

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Vielseitige Arbeit

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortung

Team Events

  • •Wöchentliche Unternehmensupdates

Informal Culture

  • •Flache Hierarchien

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeitsmodell

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Snacks & Drinks

  • •Drinks, Obst und Snacks

Other Benefits

  • •Hoch attraktives Produkt
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