reteach
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeRemoteExperienced
Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
SOsoftgarden e-recruiting GmbH
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Enterprise-Bestandskunden für Recruiting-Software (Applicant Tracking, Multiposting) bei HR-Tech-Anbieter. Drei Jahre Customer Success Erfahrung oder Bachelorabschluss erforderlich. ÖPNV-Ticket.
Requirements
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Sichere Beherrschung von MS Office und Salesforce, Erfahrungen mit Intercom und Jira von Vorteil
- Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und Englisch (C1)
- Erfahrungen mit HR-Tools oder CRMs wünschenswert
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohes Maß an Eigenverantwortung und Organisation
Tasks
- Bestandskunden im Enterprise-Segment betreuen
- Hauptansprechpartner:in für Anliegen und Anfragen sein
- Kunden per E-Mail und MS Teams betreuen
- Care-Calls durchführen und Termine wahrnehmen
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen sein
- Kundenbeschwerden und Eskalationen effizient lösen
- Eng mit relevanten Abteilungen bei komplexen Anliegen zusammenarbeiten
- Kundenanfragen eigenverantwortlich und zeitnah bearbeiten
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Salesforce
- Intercom
- Jira
Benefits
Snacks & Drinks
- Kaffee und kostenloses Obst
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Public Transport Subsidies
- Ticket für öffentliche Verkehrsmittel
Company Bike
- Job Fahrrad
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Zugang zu Corporate Benefits
- Geschenk zu deinem Geburtstag
- Geschenk zu Firmenjubiläum
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Wellpass-Mitgliedschaft
Modern Equipment
- Moderne Hardware
Team Events
- Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of softgarden e-recruiting GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- acto
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Enpal B.V.
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - KNIME
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Konstanz - Urban Sports Club
Customer Success Manager - Mid-Market(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Köln
SOsoftgarden e-recruiting GmbH
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Enterprise-Bestandskunden für Recruiting-Software (Applicant Tracking, Multiposting) bei HR-Tech-Anbieter. Drei Jahre Customer Success Erfahrung oder Bachelorabschluss erforderlich. ÖPNV-Ticket.
Requirements
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Sichere Beherrschung von MS Office und Salesforce, Erfahrungen mit Intercom und Jira von Vorteil
- Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und Englisch (C1)
- Erfahrungen mit HR-Tools oder CRMs wünschenswert
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohes Maß an Eigenverantwortung und Organisation
Tasks
- Bestandskunden im Enterprise-Segment betreuen
- Hauptansprechpartner:in für Anliegen und Anfragen sein
- Kunden per E-Mail und MS Teams betreuen
- Care-Calls durchführen und Termine wahrnehmen
- Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen sein
- Kundenbeschwerden und Eskalationen effizient lösen
- Eng mit relevanten Abteilungen bei komplexen Anliegen zusammenarbeiten
- Kundenanfragen eigenverantwortlich und zeitnah bearbeiten
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Salesforce
- Intercom
- Jira
Benefits
Snacks & Drinks
- Kaffee und kostenloses Obst
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Public Transport Subsidies
- Ticket für öffentliche Verkehrsmittel
Company Bike
- Job Fahrrad
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Zugang zu Corporate Benefits
- Geschenk zu deinem Geburtstag
- Geschenk zu Firmenjubiläum
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Wellpass-Mitgliedschaft
Modern Equipment
- Moderne Hardware
Team Events
- Teamevents
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of softgarden e-recruiting GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
softgarden e-recruiting GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen gestaltet die Zukunft des Recruitings mit Lösungen für Applicant Tracking, Multiposting und Feedback.
Not a perfect match?
- reteach
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeRemoteExperiencedBerlin - acto
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Enpal B.V.
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - KNIME
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Konstanz - Urban Sports Club
Customer Success Manager - Mid-Market(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Köln