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CACANCOM

Customer Success Manager(m/w/x)

Berlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Hannover, Aachen, Nürnberg, Hamburg, München, Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Managed-service Kundenentwicklung bei Anbieter von IT-Kollaborationslösungen, Unterstützung von Account Managern bei Vor-Ort-Terminen. Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office.

Requirements

  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder vergleichbare Ausbildung
  • Fähigkeit zur selbstständigen Analyse von Kundendaten
  • Proaktive Weiterentwicklung von Lösungsideen und Opportunities
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit, Zielorientierung, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office
  • Bereitschaft zur Mobilität
  • Technisches sowie gutes Lösungsverständnis
  • IT Affinität
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Managed-Service-Kund:innen entwickeln und ausbauen
  • Account Manager:innen im Tagesgeschäft unterstützen
  • Kundentermine vor- und nachbereiten
  • Account Manager:innen zu Vor-Ort-Terminen begleiten
  • Via E-Mail, Telefon und Video-Konferenz kommunizieren
  • Vertriebsaktionen vorbereiten, durchführen und nachverfolgen
  • Vertriebspräsentationen erstellen und bearbeiten
  • Kund:innen zu Managed-Service-Produkten beraten
  • Fragen zum BusinessCloud Marketplace beantworten
  • An Produktschulungen kontinuierlich teilnehmen
  • Das CRM-System pflegen
  • Vertriebsstatistiken aufbereiten und auswerten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • Word
  • Excel
  • Power Point
  • Outlook

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Modern Equipment

  • Mobile Office

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits Rabatte

Company Bike

  • Bike-Leasing

Snacks & Drinks

  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloses Obst

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • Mitarbeiterevents
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