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CACapmo

Customer Success Manager (Construction)(m/w/x)

München, Berlin
Full-timeWith Home OfficeSenior

Begleitung von Bauleiter:innen und Projektmanager:innen bei der digitalen Integration von Capmo-Software. Mehrjährige Erfahrung in der Bau-/Immobilienbranche erforderlich. Mitarbeiterbeteiligungsprogramm und jährliches Weiterbildungsbudget von 1.000 €.

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung in Bau-/Immobilienbranche (Bauleitung, Projektleitung, BIM, Digitalisierung)
  • Gutes Verständnis für Baustellenabläufe und -prozesse
  • Erfahrung mit Softwarelösungen oder digitalen Tools (von Vorteil)
  • Starke Kommunikationsfähigkeit mit Stakeholdern
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Interesse an komplexen Softwareprodukten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Tasks

  • Kunden vom Onboarding bis zur langfristigen Nutzung begleiten
  • Erfolgreiche Integration von Capmo in Bauprojekte sicherstellen
  • Eng mit Bauleiter:innen, Projektmanager:innen und Stakeholdern auf Kundenseite zusammenarbeiten
  • Herausforderungen in der Nutzung frühzeitig erkennen
  • Proaktiv gegensteuern bei Nutzungsproblemen
  • Praxisnahe Schulungen und Workshops durchführen
  • Praxisnahe Kundentermine durchführen (vor Ort oder remote)
  • Feedback aus der Praxis strukturiert sammeln
  • Feedback mit dem Product-Team abstimmen
  • Adoption und Nutzung im Kundenunternehmen nachhaltig verankern

Work Experience

  • 5 - 7 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • BIM-Management
  • Softwarelösungen
  • digitale Tools

Benefits

Competitive Pay

  • Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (VSOP)

Additional Allowances

  • Jährliches Weiterbildungsbudget von 1.000 €
  • Mittagszuschuss
  • Mobilitätsbudget

Learning & Development

  • Zwei Development Days

Healthcare & Fitness

  • EGYM Wellpass (Fitnessstudios, Schwimmbäder)

Mental Health Support

  • Zugang zu OpenUp (mentale und physische Gesundheit)

Retirement Plans

  • 20% Bezuschussung betriebliche Altersvorsorge

Flexible Working

  • Home Office möglich

Workation & Sabbatical

  • Arbeiten im EU-Ausland möglich

Startup Environment

  • Startup-Flair

Informal Culture

  • Flache Hierarchien
  • Offene Hands-on-Mentalität

Purpose-Driven Work

  • Gelebte Werte

Team Events

  • Events
  • Weekly Allhands
  • Company Week
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