Building Radar GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
München
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
EVEverReal GmbH
Customer Success & Service Manager(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Begleitung von Neukunden im SaaS-Umfeld bei der Einrichtung und Entwicklung zu langfristigen Partnern. Mehrjährige Erfahrung im Customer Success oder technischen Support erforderlich. Großer Gestaltungsspielraum und hohe Eigenverantwortung.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Success, Account Management oder technischen Support, idealerweise im SaaS-Umfeld.
- Exzellenter Kundenumgang, schneller Vertrauensaufbau und Belastbarkeit
- Kundenentwicklung, Upgrades und Renewals abschließen; kommerzielles Denken
- Begeisterung für KI und Automatisierung; eigene Automatisierung entwickeln
- Technisches Grundverständnis (Web-Technologien, APIs, Datenbanken); technische Themen verständlich übersetzen
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise mit Blick für Prozessoptimierung
- Kommunikationsstärke und Mitreißfähigkeit in Workshops
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch
Tasks
- Kunden zum Erfolg führen
- Kunden kontinuierlich weiterentwickeln
- Kunden zu langfristigen Partnern entwickeln
- Neukunden beim Onboarding begleiten
- Kunden bei der Einrichtung unterstützen
- Kunden zur produktiven Nutzung begleiten
- Verlässlicher Ansprechpartner für Kundenstamm sein
- Beziehungen zu Kunden aufbauen
- Bei schwierigen Situationen souverän bleiben
- Wachstumspotenziale erkennen
- Renewal-Gespräche führen
- Upgrades und Cross-Sells vorantreiben
- Mitwirken beim Aufbau proaktiver Informationssysteme
- Mitwirken beim Aufbau von KI- und Automatisierungssystemen
- Workflows und Agents aufbauen
- Manuelle CS-Prozesse eliminieren
- Reports KI-gestützt aufbereiten
- Schulungen und Webinare leiten
- Kunden bei der Nutzung von EverReal unterstützen
- Kundenanfragen klären
- Kundenanfragen dokumentieren
- Kundenanfragen an Engineering weiterreichen
- Kundenfeedback strukturiert weitergeben
- Sicherstellen, dass Produktentscheidungen auf Nutzungsdaten basieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SaaS
- Web-Technologien
- APIs
- Datenbanken
- KI
- Automatisierung
Benefits
Purpose-Driven Work
- Großer Gestaltungsspielraum
- Hohe Eigenverantwortung
- Gemeinsame Werte
Diverse Work
- Spannendes Thema
Other Benefits
- Immobilienbranche im Wandel
- Digitalisierer
Informal Culture
- Internationales Team
- Inspirierende Unternehmenskultur
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
- Anteile am Unternehmen
Additional Allowances
- Täglicher Essenszuschuss
Healthcare & Fitness
- Mitgliedschaft bei Wellpass
- Zugang zu Tausenden von Sportanlagen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of EverReal GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- 42watt
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Scompler
Customer Success Manager B2B SaaS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Predium
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen - Creolytix
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen
EVEverReal GmbH
Customer Success & Service Manager(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Begleitung von Neukunden im SaaS-Umfeld bei der Einrichtung und Entwicklung zu langfristigen Partnern. Mehrjährige Erfahrung im Customer Success oder technischen Support erforderlich. Großer Gestaltungsspielraum und hohe Eigenverantwortung.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Success, Account Management oder technischen Support, idealerweise im SaaS-Umfeld.
- Exzellenter Kundenumgang, schneller Vertrauensaufbau und Belastbarkeit
- Kundenentwicklung, Upgrades und Renewals abschließen; kommerzielles Denken
- Begeisterung für KI und Automatisierung; eigene Automatisierung entwickeln
- Technisches Grundverständnis (Web-Technologien, APIs, Datenbanken); technische Themen verständlich übersetzen
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise mit Blick für Prozessoptimierung
- Kommunikationsstärke und Mitreißfähigkeit in Workshops
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch
Tasks
- Kunden zum Erfolg führen
- Kunden kontinuierlich weiterentwickeln
- Kunden zu langfristigen Partnern entwickeln
- Neukunden beim Onboarding begleiten
- Kunden bei der Einrichtung unterstützen
- Kunden zur produktiven Nutzung begleiten
- Verlässlicher Ansprechpartner für Kundenstamm sein
- Beziehungen zu Kunden aufbauen
- Bei schwierigen Situationen souverän bleiben
- Wachstumspotenziale erkennen
- Renewal-Gespräche führen
- Upgrades und Cross-Sells vorantreiben
- Mitwirken beim Aufbau proaktiver Informationssysteme
- Mitwirken beim Aufbau von KI- und Automatisierungssystemen
- Workflows und Agents aufbauen
- Manuelle CS-Prozesse eliminieren
- Reports KI-gestützt aufbereiten
- Schulungen und Webinare leiten
- Kunden bei der Nutzung von EverReal unterstützen
- Kundenanfragen klären
- Kundenanfragen dokumentieren
- Kundenanfragen an Engineering weiterreichen
- Kundenfeedback strukturiert weitergeben
- Sicherstellen, dass Produktentscheidungen auf Nutzungsdaten basieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SaaS
- Web-Technologien
- APIs
- Datenbanken
- KI
- Automatisierung
Benefits
Purpose-Driven Work
- Großer Gestaltungsspielraum
- Hohe Eigenverantwortung
- Gemeinsame Werte
Diverse Work
- Spannendes Thema
Other Benefits
- Immobilienbranche im Wandel
- Digitalisierer
Informal Culture
- Internationales Team
- Inspirierende Unternehmenskultur
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
- Anteile am Unternehmen
Additional Allowances
- Täglicher Essenszuschuss
Healthcare & Fitness
- Mitgliedschaft bei Wellpass
- Zugang zu Tausenden von Sportanlagen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of EverReal GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
EverReal GmbH
Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen verfolgt die Mission, Immobilientransaktionen von der analogen in die digitale Welt zu verlagern und bietet eine Plattform für digitale Vermietungs- und Verkaufsprozesse.
Not a perfect match?
- Building Radar GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - 42watt
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Scompler
Customer Success Manager B2B SaaS(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Predium
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen - Creolytix
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen