Scalable GmbH
Client Success Associate - Wealth / B2B2C(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Berlin
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SC
Scalable GmbHClient Success Manager - Wealth / B2B2C(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Description
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen kompetent bei allen Fragen rund um Kapitalmärkte und Portfolios. Du optimierst das Serviceerlebnis durch enge Teamarbeit und stärkst so die langfristige Kundenbindung.
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Requirements
- •Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise Schwerpunkt Finance) oder Bankausbildung
- •Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- •Einschlägige Berufserfahrung
- •Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Gewissenhaftigkeit und Detailorientierung unter Zeitdruck
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse
Education
Bachelor's degree
OR
Currently in higher education
OR
Vocational certification
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Bestandskund:innen und Interessierte professionell per Telefon, E-Mail oder Chat betreuen
- •Kundenanfragen zu Investmentstrategien und zur Portfolio-Performance bearbeiten
- •Komplexe Anliegen mit relevanten Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- •Lösungsorientierte Unterstützung bei speziellen Kundenanfragen gewährleisten
- •Zufriedenheit der Kundschaft sicherstellen und die Kundenbindung aktiv stärken
- •Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen und Eigeninitiative kontinuierlich erweitern
- •Verbesserungspotenziale in Produkten und Prozessen anhand von Kundenfeedback identifizieren
- •Eng mit den Teams Product, Capital Markets und Operations zusammenarbeiten
Tools & Technologies
KapitalmarktprodukteDigitale Lösungen
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Modern Equipment
- •Modernste Hardware und Tools
Learning & Development
- •Interne Knowledge Sharing Sessions
- •Career Development Trainings
Additional Allowances
- •Persönliches Bildungsbudget
More Vacation Days
- •Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Competitive Pay
- •Attraktives Vergütungspaket
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- •50% Beitrag zum Deutschland Ticket
Other Benefits
- •Kostenlose PRIME+ Broker Subscription
Healthcare & Fitness
- •Vergünstigter Urban Sports Club
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Scalable GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
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Relationship Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - Scalable GmbH
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- •Komplexe Anliegen mit relevanten Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
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About the Company
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Industry
FinancialServices
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Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
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