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FR
Freedom24
2mo ago

Relationship Manager(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für deutschsprachige Kund:innen und unterstützt sie beim Onboarding. Du baust langfristige Beziehungen auf, ermittelst ihre Bedürfnisse und bietest maßgeschneiderte investmentbezogene Beratung an.

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Requirements

  • •Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche oder bei einem Broker
  • •Echtes Interesse an Finanzmärkten
  • •Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • •Starker Kundenservice-Hintergrund im Bereich Investment
  • •Fließende Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Proaktive, lösungsorientierte Denkweise

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für deutschsprachige Kund:innen sein
  • •Kund:innen beim Onboarding unterstützen
  • •Fragen zu Produkten und Plattform beantworten
  • •Kundenanfragen lösen
  • •Investmentplattform und Dienstleistungen in Einführungsgesprächen vorstellen
  • •Langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen
  • •Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • •Kundenbedürfnisse ermitteln
  • •Investmentbezogene Beratung anbieten
  • •Finanzmärkte beobachten
  • •Relevante Informationen an Kund:innen weitergeben
  • •Präzise Kundendaten pflegen
  • •Operative Aufgaben unterstützen
  • •Mit internen Teams (Support, Vertrieb, Produkt, Compliance) zusammenarbeiten
  • •Reibungslosen Service sicherstellen
  • •Kundenfeedback sammeln und weitergeben

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsbezogenen Boni

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliche Krankenversicherung

Modern Office

  • •Modernes Büro in Berlin

Modern Equipment

  • •Vom Unternehmen bereitgestellte Arbeitsausstattung

Family Support

  • •Gesunde Work-Life-Balance

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Informal Culture

  • •Dynamisches und kooperatives Arbeitsumfeld

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
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