Scalable GmbH
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Berlin
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SCScalable GmbH
Client Success Associate - Wealth / B2B2C(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Bestandskunden zu Investmentstrategien und Performanceanfragen auf einer digitalen Investmentplattform. Abgeschlossenes Studium (idealerweise Finance) oder Bankausbildung erforderlich. Persönliches Bildungsbudget und Möglichkeit im Ausland zu arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finance) oder abgeschlossene Bankausbildung
- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Einschlägige Berufserfahrung (idealerweise)
- Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gewissenhaftigkeit und Detailorientierung unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kundenanfragen zu Investmentstrategien bearbeiten
- Performanceanfragen beantworten
- Bestandskundschaft professionell per Telefon, E-Mail oder Chat betreuen
- Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
- Zufriedenheit der Kundschaft sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
- Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen erweitern
- Kundenfeedback nutzen, um Verbesserungspotenziale zu erkennen
- Eng mit den Teams Product, Capital Markets und Operations zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Career Development Trainings
Additional Allowances
- Persönliches Bildungsbudget
More Vacation Days
- Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket
Other Benefits
- Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Healthcare & Fitness
- Flexibel und vergünstigt sporteln mit Urban Sports Club
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Scalable GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Scalable Capital
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorBerlin - LYNX Berlin
Trading Support Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin - iwoca
Customer Service Advisor - deutschsprachig(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin, Frankfurt am Mainfrom 30,000 - 38,000 / year - iwoca
Customer Care Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin, Frankfurt am Mainfrom 36,000 - 44,000 / year
SCScalable GmbH
Client Success Associate - Wealth / B2B2C(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Bestandskunden zu Investmentstrategien und Performanceanfragen auf einer digitalen Investmentplattform. Abgeschlossenes Studium (idealerweise Finance) oder Bankausbildung erforderlich. Persönliches Bildungsbudget und Möglichkeit im Ausland zu arbeiten.
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- Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finance) oder abgeschlossene Bankausbildung
- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Einschlägige Berufserfahrung (idealerweise)
- Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gewissenhaftigkeit und Detailorientierung unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse
Tasks
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- Performanceanfragen beantworten
- Bestandskundschaft professionell per Telefon, E-Mail oder Chat betreuen
- Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
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- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
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- English – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Career Development Trainings
Additional Allowances
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Competitive Pay
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About the Company
Scalable GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
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