iwoca
Customer Service Advisor - deutschsprachig(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Berlin, Frankfurt am Main
from 30,000 - 38,000 / year
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IWiwoca
Customer Care Agent(m/w/x)
Berlin, Frankfurt am Main
from 36,000 - 44,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Begleitung von Unternehmer*innen bei Vertragsabschlüssen und optimaler Produktnutzung. Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium mit relevanter Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 1 Monat bezahltes Sabbatical nach 4 Jahren, Geburtstag als Extratag frei.
Requirements
- Spaß an der Kommunikation mit Kund*innen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium mit relevanter Berufserfahrung im Kundenservice
- Teamfähigkeit
- Hochmotivation, Organisation, Vertriebsorientierung und Hands-on-Mentalität
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse
- Selbstständige, teamorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszudenken
Tasks
- Neukund*innen bei Vertragsabschlüssen begleiten
- Individuelle Anliegen der Kund*innen berücksichtigen
- Optimalen Einsatz des Produkts mit Kund*innen erarbeiten
- Kund*innen über individuelle Möglichkeiten informieren
- Portfolio an bestehenden und neuen Kund*innen verantworten
- Starke, langfristige Beziehungen zu Kund*innen aufbauen
- Kund*innen bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele unterstützen
- Funktionsweise von Unternehmen verstehen
- Regelmäßiges Feedback zu Kund*innenrückmeldungen geben
- Verbesserungsmöglichkeiten der Prozesse identifizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
More Vacation Days
- Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag
- 5 zusätzliche Urlaubstage nach 7 Jahren
- Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub
Workation & Sabbatical
- 1-monatiges, bezahltes Sabbatical nach 4 Jahren
Mental Health Support
- Direkter Zugang zu zertifizierten Psycholog*innen
Purpose-Driven Work
- Zeit für Freiwilligenarbeit
Additional Allowances
- Budget für Bücher
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of iwoca and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Smartbroker AG
Sales Agent Depotvertrieb(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - Autohaus Dinnebier GmbH
Mitarbeiter Callcenter / Kundenservicecenter(m/w/x)
Full-time/Part-time/Mini JobOn-siteExperiencedBerlin - iwoca
Account Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main, Berlinfrom 36,000 - 44,000 / year - MMG Business Management GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedBerlin
IWiwoca
Customer Care Agent(m/w/x)
Berlin, Frankfurt am Main
from 36,000 - 44,000 / year
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Begleitung von Unternehmer*innen bei Vertragsabschlüssen und optimaler Produktnutzung. Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium mit relevanter Kundenservice-Erfahrung erforderlich. 1 Monat bezahltes Sabbatical nach 4 Jahren, Geburtstag als Extratag frei.
Requirements
- Spaß an der Kommunikation mit Kund*innen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium mit relevanter Berufserfahrung im Kundenservice
- Teamfähigkeit
- Hochmotivation, Organisation, Vertriebsorientierung und Hands-on-Mentalität
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ausgezeichnete Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse
- Selbstständige, teamorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszudenken
Tasks
- Neukund*innen bei Vertragsabschlüssen begleiten
- Individuelle Anliegen der Kund*innen berücksichtigen
- Optimalen Einsatz des Produkts mit Kund*innen erarbeiten
- Kund*innen über individuelle Möglichkeiten informieren
- Portfolio an bestehenden und neuen Kund*innen verantworten
- Starke, langfristige Beziehungen zu Kund*innen aufbauen
- Kund*innen bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele unterstützen
- Funktionsweise von Unternehmen verstehen
- Regelmäßiges Feedback zu Kund*innenrückmeldungen geben
- Verbesserungsmöglichkeiten der Prozesse identifizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
More Vacation Days
- Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag
- 5 zusätzliche Urlaubstage nach 7 Jahren
- Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub
Workation & Sabbatical
- 1-monatiges, bezahltes Sabbatical nach 4 Jahren
Mental Health Support
- Direkter Zugang zu zertifizierten Psycholog*innen
Purpose-Driven Work
- Zeit für Freiwilligenarbeit
Additional Allowances
- Budget für Bücher
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About the Company
iwoca
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen unterstützt Unternehmer*innen bei der optimalen Nutzung ihrer Produkte durch exzellenten Kundenservice.
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Full-timeOn-siteExperiencedBerlin, Frankfurt am Mainfrom 30,000 - 38,000 / year - Smartbroker AG
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Full-timeOn-siteExperiencedBerlin - Autohaus Dinnebier GmbH
Mitarbeiter Callcenter / Kundenservicecenter(m/w/x)
Full-time/Part-time/Mini JobOn-siteExperiencedBerlin - iwoca
Account Manager(m/w/x)
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Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
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