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Junior Client Success Associate(m/w/x)
Kundenbetreuung für digitale Investment- und Banking-Produkte per Telefon, E-Mail und Chat. C1 Deutsch und B2 Englischkenntnisse erforderlich. Flexibles Urlaubsmodell, Auslandsarbeit möglich.
Requirements
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Freundliches und positives Wesen, lösungsorientierte Denkweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Tasks
- Bestandskundschaft professionell betreuen
- Interessierte per Telefon, E-Mail oder Chat ansprechen
- Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
- Zufriedenheit der Kundschaft sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
- Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen erweitern
- Kundenfeedback zur Verbesserung von Produkten und Prozessen nutzen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Public Transport Subsidies
- Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket
Other Benefits
- Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Healthcare & Fitness
- Flexibles und vergünstigtes Sportangebot
Learning & Development
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Interne Career Development Trainings
Additional Allowances
- Persönliches Bildungsbudget
Not a perfect match?
- Scalable GmbHFull-timeTemporary contractOn-siteExperiencedBerlin
- Scalable Capital
Customer Service Associate - Broker Tax & Trading(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorBerlin - LYNX Berlin
Trading Support Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin - nyn consulting GmbH
Kundenservice-Berater:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlinfrom 30,000 / year - nyn consulting GmbH
Assistenz im Bereich Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlinfrom 30,000 / year
Junior Client Success Associate(m/w/x)
Kundenbetreuung für digitale Investment- und Banking-Produkte per Telefon, E-Mail und Chat. C1 Deutsch und B2 Englischkenntnisse erforderlich. Flexibles Urlaubsmodell, Auslandsarbeit möglich.
Requirements
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Freundliches und positives Wesen, lösungsorientierte Denkweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Tasks
- Bestandskundschaft professionell betreuen
- Interessierte per Telefon, E-Mail oder Chat ansprechen
- Bei komplexen Anliegen mit Fachbereichen und Partner:innen abstimmen
- Anfragen an den Tier 2 Support weiterleiten
- Zufriedenheit der Kundschaft sicherstellen
- Kundenbindung aktiv stärken
- Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen erweitern
- Kundenfeedback zur Verbesserung von Produkten und Prozessen nutzen
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Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Retirement Plans
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More Vacation Days
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Workation & Sabbatical
- Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Public Transport Subsidies
- Monatlicher Beitrag zum Deutschland Ticket
Other Benefits
- Kostenlose Subscription für PRIME+ Broker
Healthcare & Fitness
- Flexibles und vergünstigtes Sportangebot
Learning & Development
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- Interne Career Development Trainings
Additional Allowances
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About the Company
Scalable GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform, empowering people across Europe to shape their finances.
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Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorBerlin - LYNX Berlin
Trading Support Agent(m/w/x)
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Kundenservice-Berater:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlinfrom 30,000 / year - nyn consulting GmbH
Assistenz im Bereich Kundenservice(m/w/x)
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