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MA
marta GmbH
19d ago

Account Manager(m/w/x)

Berlin, Bonn
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In der Rolle des Account Managers kümmerst Du Dich um die Pflege der Beziehungen zu den Pflegekräften, bietest Beratung und Unterstützung an und arbeitest mit internationalen Teams zusammen, um die Kundenerfahrung zu optimieren und interne Prozesse zu verbessern.

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Requirements

  • •Erfahrung im Account Management, Verkauf oder häuslicher Pflege
  • •Freude am Telefonieren und Überzeugungskraft
  • •Gewinnermentalität und Lernbereitschaft
  • •Fließende Deutschkenntnisse (min. C1) oder Englischkenntnisse
  • •Erfahrung mit Salesforce, Pipedrive oder HubSpot von Vorteil
  • •Erste Erfahrungen im Account Management, Sales oder häuslicher Pflege
  • •Sympathisches Auftreten
  • •Aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
  • •Bereitschaft, die Extrameile zu gehen
  • •Rumänischkenntnisse (C2) und sehr gute Deutsch- oder Englischkenntnisse (C1)
  • •Erfahrung mit Salesforce, Pipedrive oder HubSpot von Vorteil

Tasks

  • •Lead-uri de îngrijitori preluați și convertiți în clienți
  • •Consultanță și sprijin oferite clienților
  • •Cazuri de îngrijire potrivite prezentate clienților
  • •Aranjarea schimburilor și gestionarea urgențelor
  • •Baza de îngrijitori gestionată independent
  • •Contact regulat menținut cu îngrijitorii
  • •Sondaje de satisfacție realizate pentru cazuri
  • •Cele mai bune practici pentru rezolvarea conflictelor împărtășite
  • •Colaborare strânsă cu echipele din diverse țări
  • •Feedback constructiv oferit pentru optimizarea proceselor interne

Tools & Technologies

SalesforcePipedriveHubSpot

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Romanian – Native

Benefits

More Vacation Days

  • •21 Tage Urlaub

Additional Allowances

  • •Bonuri de masa

Healthcare & Fitness

  • •Asigurare medicala privata

Career Advancement

  • •Oportunități de carieră

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Events
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