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MA
marta ambulante Pflegedienste GmbH
6mo ago

Account Manager - Fachkraft im Pflege-, Gesundheits- oder Sozialmanagement(m/w/x)

Berlin, Bonn
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job

Description

Du berätst Kund:innen und baust deine eigene Pipeline auf. Dabei erklärst du die marta-Plattform, verwaltest deinen Kundenstamm und hältst Kontakt zu den Familien, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Altenpfleger/in
  • •Erste Erfahrungen in Account Management von Vorteil
  • •Freude am Telefonieren
  • •Sympathische und kommunikative Persönlichkeit
  • •Gewinnermentalität und Lernbereitschaft
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)
  • •Erfahrung mit Salesforce, Pipedrive oder Hubspot wünschenswert

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Tasks

  • •Kund:innen auf Anfrage beraten
  • •marta Plattform erklären und technische Unterstützung bieten
  • •Eigenverantwortlich Kundenstamm managen
  • •Regelmäßigen Kontakt mit Familien halten
  • •Zufriedenheitsbefragungen zur Betreuungskraft durchführen
  • •Bei Betreuungswechsel unterstützen und Angebote erstellen
  • •Best Practices zur Konfliktlösung weitergeben
  • •Eng mit internationalen Teams zusammenarbeiten
  • •Konstruktives Feedback zur Optimierung interner Prozesse geben
  • •Interne Ansprechperson bei pflegefachlichen Fragen sein

Tools & Technologies

SalesforcePipedriveHubspot

Languages

German – Native

English – Basic

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Wichtige Mission

Competitive Pay

  • •Faire und nachhaltige Bezahlung

Modern Office

  • •Schönes Büro in Berlin

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Events

Flexible Working

  • •Homeoffice bis zu zwei Tage

More Vacation Days

  • •27 Tage Urlaub pro Jahr

Startup Environment

  • •Internationale Team mit Wachstumschancen
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