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MA
marta GmbH
6mo ago

Account Manager Kroatien(m/w/x)

Berlin, Bonn
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job

Description

Du berätst Betreuungskräfte und baust deine Pipeline auf. Dabei besprichst du Einsätze, managst eigenverantwortlich deinen Stamm und hältst den Kontakt zu den Betreuungskräften. Außerdem gibst du Feedback zur Optimierung interner Abläufe.

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Requirements

  • •Erste Erfahrungen im Account Management
  • •Freude am Telefonieren
  • •Sympathische, aufgeschlossene Persönlichkeit
  • •Gewinnermentalität und Lernbereitschaft
  • •Deutsch (mind. C1) und Kroatisch (mind. C2)
  • •Erfahrung mit Salesforce, Pipedrive oder Hubspot

Tasks

  • •Beratung auf eingehenden Wunsch der Betreuungskräfte
  • •Betreuungseinsätze mit Betreuungskräften besprechen
  • •Eigenverantwortliches Management des Betreuungskräftestamms
  • •Ansprechpartner für Betreuungskräfte während Pflegeeinsätzen sein
  • •Regelmäßigen Kontakt zu Betreuungskräften halten
  • •Zufriedenheitsbefragungen bei Familien durchführen
  • •Best Practices zur Konfliktlösung weitergeben
  • •Eng mit internationalen Teams zusammenarbeiten
  • •Konstruktives Feedback zur Optimierung interner Prozesse geben

Tools & Technologies

SalesforcePipedriveHubspot

Languages

German – Business Fluent

Croatian – Native

English – Basic

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Wichtige Mission

Modern Office

  • •Schönes Büro in Berlin

Other Benefits

  • •Weitere Standorte

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Events

Flexible Working

  • •Homeoffice bis zwei Tage

More Vacation Days

  • •27 Tage Urlaub pro Jahr

Startup Environment

  • •Internationale Team mit Wachstumsmöglichkeiten
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