marta GmbH
Account Manager Kroatien(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin, Bonn
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Your personal AI career agent
MAmarta GmbH
Account Manager Polen(m/w/x)
Berlin, Bonn
Full-timeWith Home OfficeEntry Level
Nejo AI Summary
Betreuung von Familien und Pflegekräften auf einer Vermittlungsplattform für 24-Stunden-Pflege. Erste Erfahrung in Sales oder häuslicher Pflege sowie Deutsch C1 und Polnisch C2 erforderlich. Attraktive Provisionen, bis zu 2 Tage Homeoffice, 27 Tage Urlaub.
Requirements
- Erste Erfahrungen im Account Management, Sales oder häuslicher Pflege
- Freude am Telefonieren und sympathisches Auftreten
- Sympathische, aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
- Gewinnermentalität und Lernbereitschaft
- Deutsch (mind. C1) und Polnisch (C2), Englisch von Vorteil
- Erfahrung mit Salesforce, Pipedrive oder HubSpot von Vorteil
Tasks
- Eigenverantwortlich Kundenstamm akquirieren und betreuen
- Auf eingehende Anfragen von Betreuungskräften beraten
- Mögliche Betreuungseinsätze mit Betreuungskräften besprechen
- Betreuungskräfte bei Wechseln und Notfällen unterstützen
- Eigenverantwortlich Betreuungskräfte managen
- Ansprechpartner für Betreuungskräfte während des Pflegeeinsatzes sein
- Regelmäßigen Kontakt zu Betreuungskräften halten
- Zufriedenheitsbefragungen bei Familien durchführen
- Best Practices zur Konfliktlösung an Betreuungskräfte weitergeben
- Eng mit internationalen Teams zusammenarbeiten
- Konstruktives Feedback zur Optimierung interner Prozesse geben
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- Polish – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Salesforce
- Pipedrive
- HubSpot
Benefits
Bonuses & Incentives
- Attraktive Provisionen
Team Events
- Regelmäßige Team-Events
Flexible Working
- Homeoffice bis zu zwei Tage pro Woche
Learning & Development
- Wachstums- und Lernmöglichkeiten
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Requirements
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- Freude am Telefonieren und sympathisches Auftreten
- Sympathische, aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
- Gewinnermentalität und Lernbereitschaft
- Deutsch (mind. C1) und Polnisch (C2), Englisch von Vorteil
- Erfahrung mit Salesforce, Pipedrive oder HubSpot von Vorteil
Tasks
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- Auf eingehende Anfragen von Betreuungskräften beraten
- Mögliche Betreuungseinsätze mit Betreuungskräften besprechen
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- Eigenverantwortlich Betreuungskräfte managen
- Ansprechpartner für Betreuungskräfte während des Pflegeeinsatzes sein
- Regelmäßigen Kontakt zu Betreuungskräften halten
- Zufriedenheitsbefragungen bei Familien durchführen
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- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- Polish – Native
- English – Basic
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Team Events
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About the Company
marta GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen bringt Familien und Betreuungskräfte in der 24-Stunden-Betreuung zusammen und verfolgt das Ziel, die #1 Plattform für Betreuungs- und Pflegedienstleistungen zu werden.
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