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MA
marta ambulante Pflegedienste GmbH
last mo.

Account Manager - Hungarian speaking(m/w/x)

Berlin, Bonn
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle als Account Manager:in berätst du Betreuungskräfte, die Interesse gezeigt haben, und baust deine eigene Pipeline auf. Du unterstützt sie bei Einsätzen und Notfällen und arbeitest eng mit internationalen Teams zusammen, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

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Requirements

  • •Erfahrung als Recruiter oder Account Manager
  • •Erste Erfahrungen im Account Management, Kundenservice, Vertrieb oder in der 24h Betreuung
  • •Freude am Telefonieren
  • •Sympathische, aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
  • •Gewinnermentalität
  • •Fließendes Ungarisch (C2) und gutes Englisch oder Deutsch
  • •Erfahrung mit Salesforce, Pipedrive oder HubSpot
  • •Erfahrung als Recruiter oder Account Manager für 24h-Betreuungskräfte
  • •Idealerweise erste Erfahrungen im Account Management, Kundenservice, Vertrieb oder in der 24h Betreuung
  • •Muttersprachliches Ungarisch (C2) und gutes Deutsch oder Englisch (B2-C1)
  • •Erfahrung mit Salesforce, Pipedrive oder HubSpot

Tasks

  • •Auf eingehenden Wunsch der Betreuungskräfte beraten
  • •Eigene Pipeline aufbauen
  • •Mögliche Betreuungseinsätze mit Betreuungskräften besprechen
  • •Betreuungskräfte bei Wechseln und Notfällen unterstützen
  • •Eigenverantwortlich den Betreuungskräftestamm managen
  • •Als Ansprechpartner während des Pflegeeinsatzes fungieren
  • •Regelmäßigen Kontakt zu Betreuungskräften halten
  • •Zufriedenheitsbefragungen in Bezug auf die Familien durchführen
  • •Best Practices zur Konfliktlösung weitergeben
  • •Eng mit internationalen Teams zusammenarbeiten
  • •Konstruktives Feedback zur Optimierung interner Prozesse geben

Tools & Technologies

SalesforcePipedriveHubSpot

Languages

Hungarian – Native

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Modern Office

  • •Schönes Büro in Berlin
  • •Moderne Ausstattung

Team Events

  • •Regelmäßige Team-Events

Flexible Working

  • •Homeoffice bis zu zwei Tage pro Woche

More Vacation Days

  • •21 - 26 Tage Urlaub pro Jahr

Learning & Development

  • •Wachstums- und Lernmöglichkeiten
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