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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH

Team Lead & Senior Consultant Salesforce(m/w/x)

Walldorf
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Gestaltung zukunftsfähiger Serviceprozesse und Implementierung in Salesforce für Kunden im Service-Enterprise-Umfeld. Mindestens 3 Jahre Salesforce-Consulting-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium (BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen) oder vergleichbar
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Salesforce-Consulting (idealerweise Service Cloud/Field Service)
  • Erste praktische Erfahrungen mit SAP, ServiceNow oder ähnlichen Tools (von Vorteil)
  • Klare Kommunikation, selbstständiges Arbeiten, verantwortungsbewusste Teamführung
  • Motivation, analytisches Denken, souveränes Auftreten, überzeugende Präsentationsfähigkeiten
  • Ergebnisorientiertes Arbeiten mit Fokus auf Qualität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Reisebereitschaft

Tasks

  • Zukunftsfähige Serviceprozesse gestalten
  • Ein erfahrenes Team von Salesforce-Consultants führen
  • Nachhaltige Service-Strategien entwickeln
  • Effiziente End-to-End-Prozesse definieren
  • Prozesse in Salesforce implementieren
  • Ein leistungsfähiges Consulting-Team aufbauen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern
  • Erfolgreiche Durchführung von Serviceprojekten verantworten
  • Technische Architektur als Servicearchitekt entwerfen
  • Integrationen steuern (z.B. Salesforce, SAP, ServiceNow)
  • Zusammenarbeit mit Fachbereichen stärken
  • Abgestimmte, durchgängige Prozesse sicherstellen
  • Innovative Beratungskonzepte erarbeiten
  • Machbarkeitsansätze für Servicevorhaben prüfen
  • Neue Kunden akquirieren
  • Bestehende Partnerschaften pflegen
  • Nachhaltige, langfristige Kundenbeziehungen weiterentwickeln

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Salesforce
  • Service Cloud
  • Field Service
  • SAP
  • ServiceNow

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Homeoffice

Job Security

  • Unbefristete Festanstellung

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Competitive Pay

  • Attraktives Gehalt

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen

Purpose-Driven Work

  • Viel Gestaltungsspielraum
  • Platz für eigene Ideen

Team Events

  • Firmeneigene Events
  • Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Additional Allowances

  • Mobilitätsbudget
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