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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH

6d ago

Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)

Walldorf

Full-timeWith Home OfficeExperienced

Nejo AI Summary

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Entwicklung und Implementierung von Salesforce Service Cloud Lösungen für innovative Kundenservice-Transformationen. Mindestens 3 Jahre Salesforce-Beratungserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

Requirements

Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
Praktische Erfahrung in Salesforce-Beratung (Service Cloud, Sales Cloud, Field Service Lightning)
Gute Grundkenntnisse in SAP, ServiceNow oder ähnlichen Customer-Service-Lösungen (von Vorteil)
Hohe Eigenmotivation, analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten, Präsentationsfähigkeiten
Ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Qualitätsbewusstsein bei Servicelösungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bereitschaft zu Dienstreisen

Tasks

Praxisnahe, zukunftsfähige Lösungen für den Kundenservice entwickeln und implementieren
Salesforce-Expertise ausbauen
Eng mit Consultants und Enterprise Architects zusammenarbeiten
Konzepte erstellen
Nachhaltige Service-Strategien gestalten
Umsetzung und Integration der Service Cloud übernehmen
Durchgängige, effiziente Kundenservice-Prozesse entwerfen
Innovative Ansätze im Salesforce-Umfeld vorantreiben
Interdisziplinäre Demo-Szenarien entwickeln
Aktiv in interne Projekte und Initiativen einbringen
Weiterentwicklung des Unternehmens mitgestalten

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Bachelor's degree

Languages

German – Business Fluent
English – Business Fluent

Tools & Technologies

Salesforce
Service Cloud
Sales Cloud
Field Service Lightning
SAP
ServiceNow

Benefits

Flexible Working

Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Homeoffice

Job Security

Unbefristete Festanstellung

More Vacation Days

30 Tage Urlaub

Competitive Pay

Attraktives Gehalt

Learning & Development

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen

Purpose-Driven Work

Viel Gestaltungsspielraum
Platz für eigene Ideen

Team Events

Firmeneigene Events
Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Additional Allowances

Mobilitätsbudget

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