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Team Lead & Senior Consultant SAP(m/w/x)
Konzeption und Implementierung von SAP Serviceprozessen für Kunden im Bereich Service Enterprise. Mindestens 3 Jahre SAP-Consulting-Praxis erforderlich, mit Fokus auf Service. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre SAP-Consulting-Praxis, idealerweise mit Fokus auf Service (S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service)
- Grundkenntnisse in Salesforce, ServiceNow oder anderen Kundenservice-Lösungen (Plus)
- Verständliche Kommunikation, eigenständiges Arbeiten, vertrauensvolle und verantwortungsbewusste Teamleitung
- Hohe Eigenmotivation, starkes analytisches Denkvermögen, souveränes Auftreten, überzeugende Präsentationsfähigkeiten
- Zielorientiertes Handeln mit Qualitätsbewusstsein bei Umsetzung von Servicelösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft
Tasks
- Nachhaltige Serviceprozesse gestalten
- Ein motiviertes Team führen
- Nachhaltige Servicestrategien erarbeiten
- Passgenaue Serviceprozesse in SAP konzipieren
- Passgenaue Serviceprozesse in SAP implementieren
- Ein leistungsstarkes SAP-Consulting-Team zusammenstellen
- Die fachliche und persönliche Entwicklung fördern
- Durch gezielte Führung für erfolgreiche Projektabschlüsse sorgen
- Die Architekturplanung verantworten
- Serviceanwendungen integrieren
- SAP an Salesforce und/oder ServiceNow anbinden
- Die enge Zusammenarbeit mit Salesforce- und ServiceNow-Teams vorantreiben
- Bereichsübergreifende Lösungen umsetzen
- Praxisorientierte, zukunftsfähige Beratungskonzepte entwickeln
- Neue Kundenbeziehungen aufbauen
- Bestehende Partnerschaften strategisch weiter stärken
Work Experience
- 3 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- S/4HANA Service
- Service Cloud
- FSM
- SAP CS
- CRM Service
- Salesforce
- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Weiterbildungsbudget
- Mobilitätsbudget
Purpose-Driven Work
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
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- Passgenaue Serviceprozesse in SAP implementieren
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- Die fachliche und persönliche Entwicklung fördern
- Durch gezielte Führung für erfolgreiche Projektabschlüsse sorgen
- Die Architekturplanung verantworten
- Serviceanwendungen integrieren
- SAP an Salesforce und/oder ServiceNow anbinden
- Die enge Zusammenarbeit mit Salesforce- und ServiceNow-Teams vorantreiben
- Bereichsübergreifende Lösungen umsetzen
- Praxisorientierte, zukunftsfähige Beratungskonzepte entwickeln
- Neue Kundenbeziehungen aufbauen
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- Bachelor's degree
Languages
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- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
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- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Job Security
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Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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About the Company
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
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