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Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
B2B-Kundenbetreuung im Service Desk für globale Datenkommunikationslösungen. Kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium erforderlich. Steuerfreie Schichtzulagen, 30 Urlaubstage, Homeoffice-Möglichkeit.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium
- Idealerweise Erfahrung im (IT-)Kundenservice
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Analytisches Denkvermögen
- Sehr gute Koordinationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Freude am Erfolg
- Einbringen eigener Ideen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sichere Englischkenntnisse
Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle das Team im Service Desk unterstützen
- B2B-Kund:innen umfassend betreuen
- Telefonate annehmen und proaktiv informieren
- Kund:innen anleiten und fehlende Informationen einholen
- Zuvorkommenden und professionellen Kundenservice leisten
- Kundeninformationen sorgfältig in die Systemlandschaft einpflegen
- Relevante Informationen an technische Kolleg:innen weitergeben
- Neue digitale Tools entdecken und Prozesse optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie Schichtzulagen
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechtes Gehalt
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Noch nicht perfekt?
- Amica International GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorAscheberg
- Allgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerMünster - Thalia Bücher GmbH
Telefonische Kundenbetreuung Inbound(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster - DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz
Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger(m/w/x)
B2B-Kundenbetreuung im Service Desk für globale Datenkommunikationslösungen. Kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium erforderlich. Steuerfreie Schichtzulagen, 30 Urlaubstage, Homeoffice-Möglichkeit.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung oder Studium
- Idealerweise Erfahrung im (IT-)Kundenservice
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Analytisches Denkvermögen
- Sehr gute Koordinationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Freude am Erfolg
- Einbringen eigener Ideen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sichere Englischkenntnisse
Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle das Team im Service Desk unterstützen
- B2B-Kund:innen umfassend betreuen
- Telefonate annehmen und proaktiv informieren
- Kund:innen anleiten und fehlende Informationen einholen
- Zuvorkommenden und professionellen Kundenservice leisten
- Kundeninformationen sorgfältig in die Systemlandschaft einpflegen
- Relevante Informationen an technische Kolleg:innen weitergeben
- Neue digitale Tools entdecken und Prozesse optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Steuerfreie Schichtzulagen
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechtes Gehalt
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Über das Unternehmen
nicos AG
Branche
IT
Beschreibung
Die nicos AG ist Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation und bietet umfassende Leistungen von der Planung bis zum Betrieb.
Noch nicht perfekt?
- Amica International GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice - Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorAscheberg - Allgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - DEU AAG Alliance Automotive Service GmbH
Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerMünster - Thalia Bücher GmbH
Telefonische Kundenbetreuung Inbound(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünster - DMI GmbH & Co. KG
IT- Support / First - Level - Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerMünster, Leisnig, Essen, Chemnitz