Die KI-Suchmaschine für Jobs
Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Software im Bereich Finanzbuchhaltung. Du analysierst Kundenanfragen, bearbeitest diese per Ferndiagnose und bereitest komplexe Anliegen für den nächsten Supportlevel vor.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Berufsausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften oder Steuerfach oder entsprechende praktische Erfahrung
- •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Teamwork
- •Kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie ausgeprägter Servicegedanke
- •Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und Lernbereitschaft
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Softwaremodule sein
- •Kundenanfragen analysieren und klassifizieren sowie im Ticketsystem dokumentieren
- •Allgemeine Kundenanfragen per Ferndiagnose bearbeiten und lösen
- •Daten und Informationen für komplexere Anliegen zusammenstellen und für das nächste Supportlevel vorbereiten
- •Regelmäßig Schulungs-, Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote nutzen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Boni & Prämien
- •Erfolgsprämien
Attraktive Vergütung
- •Beteiligung am Aktienprogramm
Sonstige Vorteile
- •Bezuschussung von Gratisaktien
Betriebliche Altersvorsorge
- •Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- •Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Einkaufsvorteile
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Arbeitsausstattung
Snacks & Getränke
- •Kostenfreie Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Frisches Obst
- Axians Infoma GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm
- Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Support Hotline(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Wilken Software Group
Erp Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Axians Infoma GmbH
Mitarbeiter Hotline / 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Anforderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeUlm
Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Software im Bereich Finanzbuchhaltung. Du analysierst Kundenanfragen, bearbeitest diese per Ferndiagnose und bereitest komplexe Anliegen für den nächsten Supportlevel vor.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Berufsausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften oder Steuerfach oder entsprechende praktische Erfahrung
- •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Teamwork
- •Kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie ausgeprägter Servicegedanke
- •Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und Lernbereitschaft
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Softwaremodule sein
- •Kundenanfragen analysieren und klassifizieren sowie im Ticketsystem dokumentieren
- •Allgemeine Kundenanfragen per Ferndiagnose bearbeiten und lösen
- •Daten und Informationen für komplexere Anliegen zusammenstellen und für das nächste Supportlevel vorbereiten
- •Regelmäßig Schulungs-, Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote nutzen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Boni & Prämien
- •Erfolgsprämien
Attraktive Vergütung
- •Beteiligung am Aktienprogramm
Sonstige Vorteile
- •Bezuschussung von Gratisaktien
Betriebliche Altersvorsorge
- •Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- •Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Einkaufsvorteile
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Arbeitsausstattung
Snacks & Getränke
- •Kostenfreie Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Frisches Obst
Über das Unternehmen
Axians Infoma GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen unterstützt Kommunen und öffentliche Einrichtungen bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.
- Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Hotline 1st-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Support Hotline(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Wilken Software Group
Erp Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenUlm - Axians Infoma GmbH
Mitarbeiter Hotline / 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorUlm - Axians Infoma GmbH
Kundenbetreuer Anforderungsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeUlm