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AX
Axians Infoma GmbH
vor 6 Tagen

Kundenbetreuer Anforderungsmanagement(m/w/x)

Ulm
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du kirchliche Kund:innen bei der Digitalisierung, indem du Softwareanfragen analysierst und gemeinsam mit der Entwicklung passgenaue Lösungen für den Public Sector realisierst.

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Anforderungen

  • •Freude an Kommunikation und Serviceorientierung
  • •Gute Kenntnisse in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Verwaltungswissenschaften
  • •Selbstständige Arbeitsweise, Eigenmotivation und Organisationstalent
  • •Lernbereitschaft und Wille zur Weiterentwicklung

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Kirchliche Kund:innen zur Software Infoma Kirche beraten
  • •Eingehende Anfragen analysieren und fachlich einordnen
  • •Vorgänge strukturiert im Ticketsystem dokumentieren
  • •Allgemeine Supportfälle eigenständig per Fernwartung lösen
  • •Komplexe Themen aufbereiten und mit der Entwicklung lösen
  • •Softwarelösungen von der Idee bis zum Test begleiten
  • •Support- und Serviceprozesse aktiv weiterentwickeln und optimieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Mobiles Arbeiten

Attraktive Vergütung

  • •Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm

Sonstige Zulagen

  • •Bezuschussung von Gratisaktien

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mentale Gesundheitsförderung

  • •Externe Mitarbeiterberatungsplattform
  • •Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen
  • •Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen

Kinderbetreuung

  • •Kinderbetreuungsangebote

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Maßnahmen zur Gesundheitsprävention
  • •Sportangebote
  • •EGYM Wellpass

Firmenfahrrad

  • •Bike-Leasing

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Axians Infoma GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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