Fiserv
Customer Success Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Nürnberg
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
FI
FiservCustomer Success Coach(m/w/x)
Nürnberg
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Beschreibung
You will lead a dedicated support team, balancing daily operations management with personalized coaching to ensure the company's merchants receive exceptional service in the cashless payment sector.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im Dienstleistungssektor und mehrjährige Berufspraxis
- •Disziplinarische und fachliche Führungskompetenz
- •Eigeninitiative, Belastbarkeit und zielorientiertes Arbeiten
- •Kommunikationsfähigkeiten, Einfühlungsvermögen und soziale Kompetenz
- •Souveränes und professionelles Auftreten
- •Serviceorientierung und sehr gute organisatorische Fähigkeiten
- •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Erfahrung im internen oder externen Projektmanagement
- •Kenntnisse der Fintech- oder Zahlungsverkehrsbranche
- •Aus- oder Weiterbildungen in Führung oder Management
- •Fortgeschrittene Problemlösungsfähigkeiten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Aufgaben
- •Lead and coach the support team
- •Manage phone and written merchant support
- •Support cashless payment transaction inquiries
- •Foster individual employee development
- •Conduct performance reviews and set goals
- •Ensure smooth daily business operations
- •Maintain high service quality and satisfaction
- •Analyze and optimize internal processes
- •Support the implementation of internal projects
- •Process professional customer inquiries and orders
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fiserv erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- IP Dynamics GmbH
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementNürnberg - Fiserv
Client Services Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnberg - CodeCamp:N GmbH
Scrum Master(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnberg - FDR Limited, Deutschland
Personal Concierge – Customer Care(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNürnberg
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Anforderungen
- •Erfahrung im Dienstleistungssektor und mehrjährige Berufspraxis
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- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Erfahrung im internen oder externen Projektmanagement
- •Kenntnisse der Fintech- oder Zahlungsverkehrsbranche
- •Aus- oder Weiterbildungen in Führung oder Management
- •Fortgeschrittene Problemlösungsfähigkeiten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Aufgaben
- •Lead and coach the support team
- •Manage phone and written merchant support
- •Support cashless payment transaction inquiries
- •Foster individual employee development
- •Conduct performance reviews and set goals
- •Ensure smooth daily business operations
- •Maintain high service quality and satisfaction
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Deutsch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
Fiserv
Branche
FinancialServices
Beschreibung
The company is a global leader in Fintech and payments, connecting financial institutions, corporations, merchants, and consumers securely.
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Customer Success Agent(m/w/x)
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Scrum Master(m/w/x)
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