Customer Care Agent NL
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gäste, betreust sie freundlich am Telefon und per E-Mail, während du Reservierungen verwaltest und aktiv Zusatzverkäufe förderst. Der Alltag umfasst die Pflege von Daten und Systemen sowie die enge Zusammenarbeit mit Resorts und Teileigentümern, um individuelle Gästewünsche zu erfüllen.
Anforderungen
ca. 0 – 1 Jahr- •Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Hotelfach, Handelsschule oder im kaufmännischen Bereich
- •Erste Erfahrung im Bereich Kunden- und Gästemanagement, idealerweise mit telefonischer (Reise-)Beratung
- •Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift