Mitarbeiter Customer Care
KI-Beschreibung
In dieser Rolle betreust du nationale und internationale Kund:innen, begleitest sie von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung und bist die erste Anlaufstelle für alle produktbezogenen Fragen. Zudem koordinierst du Transporte und unterstützt im Reklamationsmanagement, während du aktiv an der Optimierung der Customer Experience mitwirkst.
Anforderungen
2–5 Jahre- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Groß- und Außenhandel, im Speditionswesen oder vergleichbare Qualifikation
- •Einschlägige Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten – idealerweise im internationalen Umfeld
- •Umfassende Kenntnisse in den Bereichen Zoll und Gefahrgut