Kaufmännische Fachkraft im Kundenservice Netzkunden
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen im Bereich Netzkundenbetreuung. Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation, koordinierst Servicepartner und unterstützt bei technischen Prüfungen sowie der Bearbeitung von Reklamationen.
Anforderungen
- •Technische oder kaufmännische Berufsausbildung inklusive Zusatzqualifikation
- •Umfassende Kenntnisse netzwirtschaftlicher und energiewirtschaftlicher Zusammenhänge
- •Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen und erste Kenntnisse in SAP