Aushilfe Vorqualifizierung telefonischer Kundenanfragen
KI-Beschreibung
Du nimmst telefonische Anfragen von B2B-Kunden entgegen und qualifizierst sie. Dabei erfasst du die Anliegen in einem Ticket und bietest sofortige Lösungen für einfache Anfragen an.
Anforderungen
- •Schnelle Auffassungsgabe für Gesprächsinhalte
- •Höflicher, selbstbewusster Umgang mit Menschen
- •Sorgfältige, strukturierte und systematische Arbeitsweise