Werkstudent:in Kunden-Hotline für technische Schulungen
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du die erste Stimme der Bayernwerk Akademie und sorgst für einen freundlichen und kompetenten Kontakt am Telefon. Du beantwortest Anfragen zu technischen Schulungen, pflegst FAQ-Dokumente und arbeitest eng mit Trainer:innen zusammen, um das Teilnehmererlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Anforderungen
- •Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word und Excel
- •Studium in Elektrotechnik, Energietechnik, Wirtschaftsingenieurwesen, Pädagogik, Kommunikation, Psychologie, Verwaltungswissenschaften oder vergleichbar
- •Freude an telefonischer Kommunikation