Senior Consultant für Customer Experience
KI-Beschreibung
In dieser Rolle dreht sich alles um die Entwicklung und Umsetzung einer umfassenden Customer Experience Strategie. Du gestaltest den globalen Rollout von CX-Messsystemen und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt zu stellen.
Anforderungen
ca. 4 – 6 Jahre- •Mehrjährige Berufserfahrung in der Entwicklung und Implementierung von CX-Strategie
- •Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- •Nachgewiesene Erfolgsbilanz im Leiten komplexer CX-Transformationsprojekte