Supportmitarbeiter Finanzwesenprozesse
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und unterstützt sie bei Fragen. Du führst Fehleranalysen durch, bereitest Informationen für die Softwareentwicklung auf und erstellst hilfreiche FAQs.
Anforderungen
ca. 1 – 4 Jahre- •Ausbildung
/ Studium im Bereich IT mit kaufmännischem Grundverständnis - •Kenntnisse in der ECV sowie in der Branche der Energieversorger bzw. Abrechnung von Energieverträgen
- •Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darzustellen