Mitarbeiter First Level Support / Kundenservice
KI-Beschreibung
Im First Level Support bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen. Du kümmerst dich um Troubleshooting, dokumentierst Probleme und beantwortest Anfragen sowohl per E-Mail als auch telefonisch.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung
- •Gutes Technikverständnis und hohe Serviceorientierung
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift