Manager Technical Support
KI-Beschreibung
Du leitest den operativen Support und optimierst Prozesse, während du Kundenfeedback analysierst und die Qualität sicherstellst. Du bewältigst Kundenanfragen und überwachst das Eskalationsmanagement, um zufriedene Kunden zu gewährleisten.
Anforderungen
3 Jahre- •Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein Studium in Maschinenbau
- •Mehrjährige Erfahrung im Service- und Supportbereich
- •Sehr gute Deutschkenntnisse