IT-Service-Desk Mitarbeiter
KI-Beschreibung
Als IT-Service-Desk-Mitarbeiter bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen. Du analysierst und behebst Probleme, begleitest IT-Projekte und unterstützt dein Team mit deinem Wissen.
Anforderungen
ca. 5 Jahre- •Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Desk
- •Fundierte Kenntnisse von ITIL und Service-Management-Prozessen
- •Erfahrung mit Ticket- und Service-Management-Tools