Spezialist:in Beschwerdemanagement
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für die Koordination von Kundenbeschwerden und unterstützt die Filialen bei der Lösung von Anliegen. Du erstellst Berichte und entwickelst Vorschläge zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen, vorzugsweise mit Zusatzqualifikationen
- •Organisationstalent, selbstständig und zuverlässig
- •Teamgeist und Dienstleistungsorientierung