Sachbearbeiter Kundenservice
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bearbeitest du eigenständig Kundenanfragen und Reklamationen, dokumentierst alle Anliegen digital und arbeitest eng mit internen Schnittstellen sowie Partnern zusammen. Dein Alltag umfasst das Monitoring offener Fälle und die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen.
Anforderungen
ca. 1 – 4 Jahre- •abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •gute MS-Office-Kenntnisse, zusätzliche Sprachkenntnisse in Englisch
- •versierter Umgang mit Ticketsystemen und ERP-Systemen