1st Level Support / Windows Support
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du für den 1st und 2nd Level IT Support zuständig, wo du sowohl remote Fehler analysierst als auch Störungen behebst. Dein Alltag umfasst die Dokumentation von Anfragen und die Pflege von Systemdaten, während du sicherstellst, dass Tickets fristgerecht bearbeitet werden.
Anforderungen
ca. 1 – 4 Jahre- •Praxiserfahrung im IT-Support
- •Kenntnisse in Windows, Microsoft Office, Standard-Hardware
- •Installation
/ Administration von Client-Betriebssystemen