Mitarbeiter Servicedesk / First-Level-Support
KI-Beschreibung
Im First-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und sorgst dafür, dass Arbeitsplätze reibungslos funktionieren. Dein Alltag umfasst die Koordination von Dienstleistern, die Verwaltung von Benutzern und die Optimierung von Supportprozessen.
Anforderungen
ca. 0 – 1 Jahr- •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- •Erste Berufserfahrung im First Level Support
- •Erfahrung in Userverwaltung & Mobile Device Management